OPENTIX兩廳院文化生活年度數據分析發布
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記者:歸鴻亭
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時間:2023/5/25 下午 11:54:15
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隨著2022年下半年疫情趨緩，不僅口罩禁令解封，消費風氣也逐步回溫。根據OPENTIX兩廳院文化生活統計，2022年當年度演出節目票房銷售總額達11.4億，近乎2021年6.4億的兩倍，而售票活動場次高達8,078場，售出票數達157萬張，皆顯示了市場逐步復甦，整體消費已接近疫情前水準。回顧OPENTIX 售票平臺自2021年4月上線以來，除了2020年3-5月及2021年5-9月因疫情停演跌至谷底，導致銷售起伏劇烈之外，就屬2022年全年呈現穩定成長的趨勢，尤其第4季票房金額達4.7億元，超過2019年第4季的4.1億元。除此以外，非表演藝術節目占比提升至24%，跨域消費人數增長，而30歲以下年輕客群增加，中小型演出數量及票價攀升，以及音樂劇、漫才／脫口秀、動畫／電影音樂會等類型銷售亮眼，也都呈現了疫後表演藝術市場正逐漸變化。 | | 兩廳院藝術總監劉怡汝說明每年的OPENTIX數據分享，能喚起大眾關注表演藝術市場發展趨勢及消費樣貌。(歸鴻亭攝影) |
兩廳院藝術總監劉怡汝表示，歷經COVID-19疫情影響長達近3年時間，近千日的防疫生活，改變了習以為常的日常，隨著疫苗普及、防疫規範陸續鬆綁、邊境解封等政策，實體展演活動也不再受限疫情不穩定因素影響，等同宣告邁入與疫情共存時代。消費習慣亦隨著疫情改變，業界在吸納國際經驗時，常談及扶植音樂劇、馬戲等容易入門的作品，自己亦深刻觀察到消費者品味變化，包含年輕消費族群成長；而OPENTIX為這些業界常談提供了數據實證，佐證了業內人士長期的觀察。除此之外，劉怡汝亦期許每年的OPENTIX數據分享，能喚起大眾關注表演藝術市場發展趨勢及消費樣貌，為文化政策制定及產業發展帶來具體助益與參考價值。
除「2022售票數據及消費行為報告」，本(25)日的OPENTIX 2023年度數據分享交流會，特別邀請了「活性界面製作」及「五口創意工作室」兩個團隊，針對兩年內演出超過180場的外百老匯音樂劇《I Love You, You’re Perfect, Now Change》、開賣即秒殺的影集式音樂劇《SC驚釀小酒館》等節目，以成功關鍵、行銷策略以及數位工具運用為角度進行對談，同時亦請來圖靈數位資深數據分析師劉洛瑋談「行銷數據追蹤攻略」，試圖為業界帶來更多的工具知識分享。
本次報告委由台灣經濟研究院協助，統計分析2019-2022年藝文票券銷售數據，統計範圍僅限OPENTIX及兩廳院售票網站「節目銷售」與「會員訂單」資料，統計標的包括2019-2022年售票走勢變化、年度銷售表現、大中小型演出銷售情形、會員消費行為、紅利點數使用概況，及回顧2022年熱門演出節目。
為了豐富藝文消費樣貌，OPENTIX除了銷售表演藝術票券，亦延伸至展覽、影展、博物館、流行音樂及文創等更多元的產品內容，2022年則持續納入國際紀錄片銷售、「女性影展」、「南方影展」等中大型影展，以及「2022-2023龍崎光節：空山祭《隨風去留》」、「咒術迴戰展」等商業展覽等，非表藝節目場次數占比因此大幅提升至24%，較2019年成長約一成。整體而言，2022年演出場次數達8,078場，其中非表演藝術節目占1,965場，表藝節目場次數為6,113場，對比疫情前2019年的6,677場，距離恢復2019的常態仍需時間，尚差一哩路。 | | 台灣經濟研究院介紹年度數據分析。(歸鴻亭攝影) |
而近幾年台灣音樂劇市場欣欣向榮，包含《SC驚釀小酒館》、《勸世三姐妹》、《熱帶天使》、《仲夏夜汁夢》等，皆在市場開出紅盤。根據OPENTIX統計，2022年音樂劇演出場次共244場，演出場域則有朝向中、小型場館發展趨勢，如五口創意工作室推出的影集式音樂劇《SC驚釀小酒館》，便在口碑效益擴散下，於衛武營國家文化藝術中心、大東文化藝術中心、新北市藝文中心、臺中國家歌劇院、臺北表演藝術中心等地進行多達27場演出。
其他表現亮眼的類型，亦有漫才、脫口秀節目，演出場次不僅從2019年的79場成長到2022年的155場，售出票數由1.4萬成長至10.1萬，等同消費人次擴大十倍之多，其中面白大丈夫《職男人生》系列節目於國內各地進行巡演，演出場域從小型場館逐步邁向中型、大型場館。
至於音樂節目，除了國外音樂家獨奏會、管絃樂團演奏古典音樂曲目外，部分樂團嘗試推出演奏電影、動畫配樂的音樂會也備受好評，如狂美交響管樂團《宮崎駿動畫配樂》、《璀璨經典百老匯》，便穩坐2022年音樂節目票房第1名及第3名。
隨著台灣中型展演空間逐年增加，戲劇、音樂、舞蹈類節目的大型演出數量減少，而中、小型演出數量則有往上攀升的態勢。以戲劇節目來說，2019年大型演出高達502場，2022年便降至381場；中型演出則從2019年的724場、2020年的508場、2021年的415場，在2022年一口氣攀升到757場。音樂類的大型演出，從2019年的704場，降至2022年的517場；中型演出則從2019年的1,092場，攀升至2022年的1,113場，小型演出也從312場成長至363場。
疫情之後，票價也呼應現實層面上漲，大型戲劇節目平均票價來到1,190元、中型節目平均票價752元、小型節目平均票價586元，皆比2019年上漲約百元左右。音樂節目漲幅則較小，大型演出平均票價雖較2019年增加百元，但中小型節目的漲幅則維持在30-50元之間，影響較小。
舞蹈節目則較為特殊，不僅中小型演出數量增加，大型演出節目的平均每場售出張數、票房金額、票價及售票率皆創近四年新高。
截至2022年，OPENTIX累計註冊會員數達54萬人，平均每月增加約兩萬名會員。而在OPENTIX消費的會員數，也在2022年達到歷年新高，共計26.8萬人消費，較2021年增加十萬人、成長64%，與無疫情影響的2019年相比，則增加七萬人，成長37%。
2022年的女性消費依然維持最大宗，占總數近7成。30歲以下的消費者則有明顯提升，30歲以下占比33%，相較2019年增加了8%。而不同年齡層的消費口味也大不相同，音樂劇的消費者以21-30歲最多，26-40歲的消費者則占表演藝術節目近五成，至於音樂類節目，以41歲以上的會員占比最高。除此之外，高達39%的單筆訂單只買一張票券，而購買兩張票券的訂單也占了41%，顯示看戲不再如同過往，是「呼朋引伴」的選項。 | | OPENTIX兩廳院文化生活年度數據分析發布。(歸鴻亭攝影) |
2022年7月上路的OPENTIX點數功能，則有效地回饋到表演藝術之上，至2023年3月31日止，點數抵用總數共1,436萬點，約6.7萬會員使用點數消費，帶來約兩億票房產值。而從點數折抵類別來看，表演藝術點數折抵占9成，依點數折抵次數，節目排名前3名為：相聲瓦舍《鱷魚不見了》、狂美《久石讓的燦爛樂章》交響音樂會，以及2022-2023龍崎光節：空山祭《隨風去留》，在鼓勵民眾參與藝文消費上，達到一定成效。
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