國外旅遊8成兒童佔床者團費與成人同價
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記者:歸鴻亭
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時間:2018/1/25 下午 06:18:12
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在愈來愈重視福利社會的21世紀，兒童與銀髮族的福利，亦愈來愈得到關注。寒假旅遊旺季來臨，消費者文教基金會今日公布調查，國內旅行社的國外行程8成大人跟兒童占床報價一樣，但不論是機票、飯店或遊樂園都有提供兒童優惠，旅行社應反映在團費上。 | | 消費者文教基金會董事長游開雄(中)呼籲觀光局應盡速深入了解，並與旅行社業者協調兒童團費機制，以保障消費者權益。(消費者文教基金會提供) |
消基會董事長游開雄表示，該會本月20至21日隨機抽樣10家旅行社，所推出的國外跟國內團體旅遊行程，分別以兒童占床或不占床為調查，包含易遊網、五福旅行社、鳳凰旅行社，東南旅遊、雄獅旅遊、燦星國際旅行社、喜鴻旅行社、Ggogo吉帝旅遊8家的旅行業者在國外行程中，有占床的兒童跟成人是同一價位。
游開雄指出，消基會101年也曾經做過類似調查，當時的調查是隨機抽樣10家業者，結果有6家業者國外旅遊兒童占床與大人同價、2家未區分占床與否也都跟大人同價。
旅行社業者未反映兒童的機票、景點門票優惠，行程中的日本大阪環球影城、東京迪士尼海洋樂園，原有針對4至11歲兒童推出的優惠票，甚至3歲以下兒童均免費入園；機票部分2歲以下的嬰幼兒機票只要票面價的10分之1，2至11歲的兒童票也是票面價的75折，卻未能從團費看出價差。
消基會強調，依據《消保法》規定，「業者提供商品或服務前，應提供消費者充分與正確的資訊」，因此呼籲觀光局應盡速深入了解，並與旅行社業者協調兒童團費機制，以保障消費者權益，呼籲旅行社業者，對於團費設計，應全面反應機票、住宿與景點門票的優惠價格，避免抱持坑殺消費者心態，並訂定出透明的旅遊收費機制，才能開創繁榮的旅遊前景。
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