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國家兩廳院33周年 以數位思維擴展影響力

 2020年,邁向創立33周年的兩廳院,雖2年前早已對外宣告邁入數位時代,國家兩廳院藝術總監劉怡汝表示,兩廳院希望積極從場館營運的生存、維持階段,走向「影響力的擴散」的目標,而劇場的「數位再造」,是兩廳院最重要的方法。

國家兩廳院藝術總監劉怡汝宣布官網全面更新,邁入數位時代。(歸鴻亭攝影)
 劉怡汝指出,兩廳院為服務更廣大觀眾,數位化新的階段性成果,最大改變就是兩廳院官網、會員制度全面升級,售票系統會員也將分家,分為「場館會員」與「售票系統會員」,只要綁定兩廳院場館會員,未來將享有更多折扣優惠,同時加入共融精神設計,落實文化平權。

 兩廳院官網全面更新,頁面內容更豐富,新版兩廳院官網於28日正式上線。劉怡汝說:「這次改版從觀眾視角出發,購票可預覽觀眾席不同位置的視野,另外以後官網不只會有節目訊息,也將包括推廣影片、文章與藝術教育推廣教案等,期望成為教育知識的重要管道。」

 劉怡汝說明,兩廳院近年致力發展共融平權,劉怡汝說明,此次改版,無論在無障礙瀏覽、辨色、字級上都升級,並與台北市視障家長總會討論,經過多次反覆測試與修改介面,方便視障朋友閱覽;而搜尋節目資訊時,也可以選擇是否有口述影像、情境字幕等篩選條件。

 兩廳院售票系統11月中旬起將轉為文化生活售票平台,擴大售票領域類別,兩廳院「場館會員」將與「售票系統會員」分開,凡是兩廳院之友,未來將可享有更好優惠與更深入的兩廳院專屬生活場景體驗。至於「場館會員」也包括台中國家歌劇院與高雄衛武營。

 若沒有綁定兩廳院場館會員,還是可以在兩廳院新的售票系統購買相關表演、展演票券,但無法享有兩廳院折扣優會。

 此外,兩廳院之友會員制度也將升級,新制將依消費歷程升級為「廳院人」、「廳院迷」,以及21歲下青年專屬免費的「廳院青」,第一次上網申請兩廳院會員,也可以免費申請成為兩廳院之友。

 目前兩廳院之友會員數約有35,000人,新的會員制推出後,因為申請門檻降低、續約會員也更容易,預料將為兩廳院帶入更多會員,有助藝文推廣。兩廳院目前既有的會員制度仍會持續到明年三月,之後就會退出,以全新的會員制度與售票系統服務民眾。

 劉怡汝表示,兩廳院圖書館正在裝潢中,將於明年1月重新對外開幕,未來只要是台北國家兩廳院,台中國家歌劇院、高雄衛武營國家藝術文化中心以及國家交響樂團(NSO)自製的節目與行銷素材,都會上典藏系統,為大眾建立國表藝節目的資源平台。

劉怡汝介紹以數位思維擴展兩廳院影響力。(歸鴻亭攝影)
 兩廳院明年也將購買英國國家劇院網路資料庫、麥迪西古典音樂影片資料庫、亞歷山大古典音樂圖書館資料庫,盡可能與世界各機構典藏同步化。在圖書館提供兩廳院會員與使用者賞析演出,並逐步開放兩廳院會員不限網域登入後使用。

 未來,兩廳院將啟用全新場館出租系統。劉怡汝說明,以前表演團體要申請兩廳院場地,要準備10份書面企劃與DVD給各部門,動輒都要超過2個月才能完成程序。「新系統將讓表藝團體透過線上遞交申請,同時聯動如技術、財務系統,可以即時得知像是後台需要什麼設備、花費多少等資訊,有效解決各部門資訊不同步的困擾,不但讓外租工作無紙化,也縮短整體時間、提高資訊正確度。」

 劉怡汝同時也指出,兩廳院負責文化內容,網路建設則會由經濟部共同建置,兩廳院將會做為5G企業專網的文化示範場域,明年第一齣以5G出發的藝術新製作將會與大家見面。

兩廳院希望積極從場館營運的生存、維持階段,走向「影響力的擴散」的目標,而劇場的「數位再造」,是兩廳院最重要的方法。(歸鴻亭攝影)
 兩廳院過去積極爭取成為文化部5G藝文示範場域,並獲前瞻計畫2年共8000萬預算支持。對於5G未來應用,劉怡汝說明,兩廳院將設置雲端兩廳院及建構各類新型態展演,打破現有觀賞體驗。

 劉怡汝表示,因應疫情緣故,在家看演出成為民眾選項之一,未來兩廳院將藉由5G企業專網建構場館內的「第二現場」,透過5G網路「零時差」特性,發展不同的表演體驗經驗,讓藝術推廣的方式與管道都能更加多元。


郭士榛

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