企業回應求職者履歷僅5% 造成摩擦性失業主因

新網記者歸鴻亭台北特稿
2011/7/22 下午 07:21:25 / 產業經濟

　主計處統計今年第1季缺工率3.36%，是13年來新高，企業面臨人才難找窘態。

yes123求職網公關主任林明慧與求職者互動謀職甘苦。(歸鴻亭攝影)

　yes123求職網今年7月5日至7月12日進行「求職履歷回履」調查，結果顯示1,683位受訪求職者平均要投遞20封履歷才會有回應，有24.6%的求職者是投遞4至6封履歷就有回應，但也有1.9%求職者投遞超過300封才有回應。

　該網公關主任林明慧表示，暑期求職潮來臨，30萬名應屆畢業生投入職場，7月份職缺持續成長3%，顯示「失業」與「職缺」數目正同時增長，但求職者平均投遞20封履歷後才有1封回應，回履率只有5%，也就是說95%的履歷表石沈大海，造成職者產生投遞履歷意願低落，使得「失業」與「缺工」的惡性循環越演越烈，也就產生摩擦性失業。

謀職者對投遞履歷卻遲遲沒有回應感到無奈。(歸鴻亭攝影)

　林明慧說，當企業沒有回應時，超過4成的求職者就會採取消極、被動的方式處理，而有21.4%求職者「會在意，但不會有任何動作」，還有13.5%的求職者「就此算了」，甚至有5.7%會「從此不再投遞此企業」，不但會變成找工作的壓力，也會造成求職者「被動求職」的心態，認為既然主動投遞等不到回應，還不如被動等企業搜尋。

　林明慧呼籲，高達88%的求職者都希望徵才企業能在3天內讀取履歷，更有38.2%的求職者更期待企業能在1天內回應，為了打造良好的求才、求職互動平台，企業在看過履歷後，至少要讓求職者接獲「不適合」、「需要3至5天考慮」、或「錄取面試」通知，才能讓業主和求職者在徵才、求職過程中互動良好。