手機查號一通10元 電信業遭批搶錢中華不降就是不降

新網記者張渝萍台北特稿
2012/8/9 下午 01:18:47 / 人權社會

　常使用105查號的民眾可能不知道，手機撥打105查號每通收費要10元，若要求轉接得額外再負擔2塊錢，對此國民黨立委王惠美今日開記者會表示，手機直撥105查號一年就高達1,300萬通，每通收10元，簡直把消費者當提款機。

王惠美認為手機查號有降價空間，多次要求NCC出面與業者溝通，要求合理調降價格。(歸鴻亭攝影)

　王惠美說，目前全國手機用戶高達2,800萬，市話用戶僅手機的一半，顯示民眾使用行動通信頻率高於市話。她指出，目前台灣公司行號市內電話大多登記在中華電信，也就是中華電信幾乎擁有全台所有公司行號的登記電話資料，因此查號應該是「服務而非營利」，向消費者收取高額費用，根本是把消費者當冤大頭。

　查號收費是以「通」計費，就算未查到所需號碼，費用也需照付，每通則限兩組號瑪；以市話撥打查詢，每通收費3元，手機查號比市話貴上3倍。王惠美認為，手機查號有降價空間，多次要求國家通訊傳播委員會(NCC)出面與業者溝通，要求合理調降價格。

王惠美以手機撥打105查詢示範，一共查兩組號碼，以及要求轉接，過程僅花25秒，就要花上10元再加上轉接費2元共12元，實在搶錢搶太兇。(歸鴻亭攝影)

　目前中華電信查號一通為6元，預付卡則8元；其他電信應須透過克服轉接中華電信查號台兩段式轉接查詢，因此非中華的消費者查號一通需花10元。另外，若要求代客轉接則需另外再負擔2元。

　記者會上，王惠美當場以手機撥打105查詢示範，一共查兩組號碼，以及要求轉接，過程僅花了25秒，就要花上10元再加上轉接費2元共12元，實在搶錢搶太兇。

　對此， NCC主任秘書翁伯宗表示，在協調降價部分，中華電信以外的電信業者，包括台哥大、遠傳、威寶以及亞太，皆願意9月1日起將查號費用降為8元，但中華電信仍無降價打算。

　翁伯宗說，基於電信法，NCC目前無法修訂業者費用，只有「核定」的權限。她表示，NCC將會提交修法，若完成修法，NCC便可有權力要求業者改善。