植牙3大亂象糾紛多 醫改會:術前5問停看聽

新網記者歸鴻亭台北特稿
2012/10/4 下午 12:26:31 / 醫療保健

　植牙動輒要花數萬元至數十萬元，利潤豐厚且手術門檻不高，但植牙爭議已躍居牙科醫療糾紛首位。

醫改會今日提醒民眾植牙前務必要停看聽。(歸鴻亭攝影)

　醫改會今日公布國內植牙有3大亂象，包括折扣滿天飛、認證一大堆、收費亂糟糟，提醒民眾植牙前務必要停看聽，以免花錢又遭致「沒齒難忘」的傷害。

　該會董事長劉梅君表示，醫改會接獲的植牙醫糾投訴，5、6年前頂多每年只有1、2件，去年已有8件嚴重植牙傷害，諸如植牙脫落發炎、術後出現顏面神經麻痺後遺症，其他如收費及後續治療的紛爭，也多達30多件，因植牙導致罹患鼻竇炎、併發蜂窩性組織炎，甚至手術間異常出血使病患變成植物人等案例層出不窮。

　劉梅君說，坊間植牙有3大亂象，第一是違法廣告不當促銷，經調查80家牙醫診所網頁，卻只有5個網頁有標明植牙會帶來的風險，「現場拔牙馬上植牙」、「簡單迅速在5分鐘內完成」等誇大說辭充斥，更有在捷運站發放植牙折價卷等違法行為，把侵入性植牙手術當做洗髮美容一般看待。

　其次，需花費5至12萬高額費用的收據卻沒有明細，病人出錢卻不清楚這些錢花到哪裡。而目前坊間使用的手術同意書太過陽春，「醫師已給予病人了解術前評估與風險」寫在紙上，但實際的內容卻沒書面列出，還要病人同意手術失敗完全不能退費等不平等條款，讓病人被迫承擔所有醫療風險。

醫改會董事長劉梅君提出「植牙5問」，以免花錢又受到傷害。(歸鴻亭攝影)

　醫改會執行長劉淑瓊也表示，國內植牙市場競爭激烈，牙科院所招攬病人不花招百出，由於衛生署還未承認植牙為牙科的次專科，因此各院所紛紛掛出相關學會的認證，但連牙醫界內部都有人認為是唬人認證。

　劉淑瓊說，醫改會參考美國植牙消費者指引，並請教國內牙醫師與牙醫系教授專業建議，提出「植牙5問」，包括我需要植牙嗎？植牙花多少錢？手術會怎麼做？ 誰來幫我植牙？術後注意事項？如果牙醫師約診時可具體回答，甚至有書面治療計劃或說明書，才是值得信任的牙醫。

　該會呼籲衛生署應該成立專案小組，積極調查植牙亂象，並聯合消保處推出定型化契約，讓民眾能有完整的契約保障。

　衛生署則回應，植牙屬於醫療行為，是否適用商業的「定型化契約」規範，會進一步做討論；國內並沒有「植牙專科醫師」認證，一旦有醫師以「植牙專科醫師」名義對外宣傳，已經違反醫師法。