注意! App免費下載陷阱多小心消費風險

新網記者吳青蓉台北報導
2014/7/14 下午 01:09:08 / 消費資訊

　現代人走到哪滑到哪，幾乎人手一台智慧型手機，全台1,080多萬3G上網用戶中，其中有720萬會下載App應用程式，但要小心，一名家長刷卡買299元購買Line Ranger遊戲點數給3歲兒子當禮物，卻未注意信用卡資料已儲存在平板電腦，小孩在當月底連續5次利用該信用卡資料線上刷卡加購該遊戲點數，金額約台幣2萬元，讓家長欲哭無淚。

使用智慧型手機下載App應用程式，小心陷入非必要消費、非預期帳單等消費風險。(歸鴻亭攝影)

　據統計，全台有720萬智慧型手機用戶會下載App應用程式，其中在程式內購買的消費經驗民眾中，約1/4消費者每月消費金額平均超過500元。在業者以「免費」宣稱扣款流程的「方便、貼心」設計，不免也曝露出消費者可能陷入非必要消費、非預期帳單等消費風險。

　消保處長劉清芳表示，目前市場上APP可分為付費下載及免費下載兩部分，大部分的人以下載免費APP為主，裡面卻巧妙運用分階段顯示「現在購買」或「立即升級」等設計手法，誘惑、鼓勵消費者進行可能非必要或過度之消費，甚至對於費用支付作業採取預設自動扣款，讓民眾在不經意間陷入高度風險的消費環境。

　消保處統計發現，今年上半年7件消費申訴案中，已有1件涉及年僅3歲幼童；此案家長刷卡新台幣299元購買Line Ranger遊戲點數給3歲兒子當禮物，稱未注意信用卡資料已儲存在平板電腦中，未料幼童4月底連續5次利用信用卡資料線上刷卡加購遊戲點數，金額約新台幣2萬元。

　劉清芳強調，隨著4G行動科技時代來臨，APP產業提供服務內容必定更加豐富多變，建議下載APP前應先瞭解服務內容是否包含付費項目，及購買價格等資訊，購物時所輸入之信用卡資料及帳戶密碼更應避免自動儲存於該裝置設備上，以防造成兒女之不當使用。