國際競爭力管理家麥可波特看台灣醫療環境

新網記者歸鴻亭台北報導
2014/10/23 下午 11:52:52 / 經史子集

　國際競爭力管理家麥可・波特(Michael Porter)過去十多年來投入醫療制度改革的跨國研究，今日晚間舉行「醫療革命的迫切性」演講，吸引來自台灣醫界、藥界等近400位聽眾出席。

國際競爭力管理家麥可・波特今日晚間舉行「醫療革命的迫切性」演講(遠見天下文化提供)

　麥可・波特用他的國際研究經驗指出，儘管台灣已經有覆蓋率幾乎百分之百的全民健保，但並不代表醫療就成功，他替台灣醫療制度把脈指出，如同全世界的醫療系統，台灣並沒有考量病人的需求。

　他批評，在醫療支出方面，台灣有拚命降低成本的心態，導致品質降低，只會走向惡性循環。他認為，真正降低成本的方法，應該是提升醫療品質、不要犯錯，不要讓病人有併發症，手術、治療要做的很好，才是真正的降低成本方法。否則，給付愈來愈少，強迫醫師每個病人只能看短短幾分鐘，必須看愈多病人，否則賺的錢會減少，這樣持續惡性循環，他認為這對國家政策、病人一點幫助都沒有。

　麥可・波特建議，醫院該專注於他們最能提供價值的疾病，如果一個醫院專門看癌症、或其他特定病症，就能夠累積足夠的資訊和技術，讓疾病治療更專業，可以做得更成功，也能讓護士、醫師學到更多。讓醫院能各有特色，是正確的方向。

　他也建議，應該設計病人需要的組織，讓整個團隊一起投入，累積治療的數量經驗愈多愈好。但全球的醫療現況是，醫院每種病都看，提供所有的服務，結果是醫療提供的服務變得支離破碎。台灣也是同樣的狀況。

　全球醫界的通病是，醫生「看病不看人」的現象到處可見，麥可・波特指出，全球趨勢是走向為病人考慮整個治療復原的過程，讓某種病的治療是會有指導方針，但遵守方針並非最後的結果，方針只是程序而已，仍要應評估最終的結果，包括病人回去工作了嗎？生活正常了嗎？病真的好了嗎？最好就是長期的結果好，病人要健康、所有的身體功能都正常，能回到職場，這才是真的高醫療效率。

　麥可．波特認為，醫療改革不是說說，明天就能做到，但是一定得下定決心，如同將釘子打在地上，大刀闊斧做改革；千萬別東貼一點、西貼一點ok蹦，10幾年貼半天卻無效，如果做到以上幾點，台灣醫療革命一定能成功，也可成為其他國家效仿對象。