消基會:7成4就醫選自費方案近6成病患不滿意

新網記者歸鴻亭台北報導
2014/11/10 下午 05:22:00 / 消費資訊

　消費者文教基金會今日公布「醫療自費現狀」民調，7成4受訪者會選擇醫院自費方案，另有7成3受訪者表示醫師或醫護人員會對自費項目詳細說明，但發現多數受訪者對這類自費項目未獲得充分資訊。

消費者文教基金會董事長陸雲(左)公布「醫療自費現狀」民調。(歸鴻亭攝影)

　消基會董事長陸雲表示，全民健保今年實施邁入第20年，納保率近100%，但根據衛福部國民醫療保健支出，自費比率逐年攀升，已逾36%，對於自費方案的滿意度只有41%，有近59%感到不滿意。

　多數人認為自費項目有存在必要，但醫病關係不平等的狀況下，許多民眾聽醫生的話而選擇自費，卻無從得知自費項目的療效是否比健保給付產品好，且新的或貴的自費項目，也不一定適合該病患，甚至有醫療院所利用自費項目變相推銷，資訊揭露不完全，不僅讓病患無從選擇，還可能造成經濟困難。

　陸雲建議，不論是哪種自費項目，都要保存收據、品項，若是涉及重症手術的自費項目，更要徵詢第二意見。另外，呼籲主管機關及立法部門應盡到監督責任，消除此弊病。

　消基會今年9月23日至10月15日進行網路民調，回收170份有效問卷，結果高達7成4受訪者就醫時會選擇醫院提供的自費方案；7成9受訪者單次自費費用在1萬元以下，以牙科自費比率最高。