學生註冊代辦費代收賺超大? 超商憑什麼收手續費?
新網記者歸鴻亭台北報導
2014/12/2 下午 04:50:12 / 消費資訊
不少中小學家長到超商或銀行繳交學雜費、營養午餐費、代收代辦費，必定遇上額外給付手續費的困擾，一年下來全國統計代收業者進帳多達上億元，實在「賺很大」，然而教育部日前與4大超商業者協調破局。
全國中小學校長協會、全國家長團體聯盟指出，學校拱手把客戶送給超商，超商並未因而追加軟硬體系統、沒有新增任何人力成本支出。雖然說「使用者付費」，4大超商最有機會從中小學家長到超商繳費受惠，好處包括繳交學雜費、營養午餐費、代收代辦費，家長至少每年要到超商4次，最多一年要繳交20次；臨櫃繳費，大多會一併消費；超商還趁機提供優惠商品券，再追高營業額。
校長、家長團體表示，每學期開學時，學生繳學雜費、代收代辦費至少兩張三聯單，新生還要另外付制服費，畢業生則要付畢業紀念冊、畢業旅行費；開學後還有校外教學費、課輔、課後照顧、營養午餐等，家長到銀行、超商、郵局繳費，每繳一筆就要多付6元至10元手續費。
以學雜費為例，全國約212萬名國中小學生、75萬名高中職生、134萬名大專生，一年兩次繳費手續費合計6,400多萬元，若加上代收代辦費手續費更多達上億元。
全家盟、全校協指出，匯整超商代收各種繳費單的手續費，包括eTag繳費收5元手續費、地價稅免手續費；由此看來，家長繳交各種費用的手續費「應有免費空間」，偏偏4大超商態度強硬，在會議中未公開帳目成本，甚至認為人事成本費調漲，未來恐將調漲手續費，堅持到超商就像銀行轉帳須支付轉帳費一樣，向家長收取額外手續費，增加家長負擔。
校長、家長團體提出3大主張：
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手續費不應一國多制，教育部應積極再次召開協調會議處理。家長目前到超商繳交營養午餐等費用，手續費一國多制，僅台北市各項學校繳費不必多付手續費，由北市府編預算埋單，對其他縣市、偏鄉地區和弱勢學生來說，不公平。
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超商應免收手續費或降低費用。全國家長都會「很有感」，有助提升企業的形象、以及家長的消費忠誠度。
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4大超商應發揮企業回饋社會精神，讓家長與學生樂於到超商繳費。