電信業營業收入不降反增 消基會呼籲費率應再調降

新網記者歸鴻亭台北報導
2010/9/6 下午 02:32:00 / 虛擬網路

　消基會今天再批電信業者，雖然配合國家通訊傳播委員會(NCC)要求行動電話資費全面調降，營收卻不減反增，2G網內通話費每分鐘仍高達4.8元，顯示業者仍有進一步調降資費的空間。

　該會指出，台灣2G通話費資費高於香港與日本，仍有調降空間，並評估有27%至44%降價空間，即應從每分鐘4.8元降為3.51元才合理。

　消基會董事長謝天仁表示，雖然NCC要求今年4月各家電信業者調降電信費率，但中華電信、台灣大哥大與遠傳電信三家，今年第2季營收不降反增。

　其次，根據資策會資料顯示，2009年第一季開始，手機3G用戶已超越2G用戶，然而，消費者轉換為3G門號，無意上網卻又在不知情狀況下付出大筆網路費用，真正對行動上網有所需求時，網路連線能力又表現不佳。

　消基會認為，3G手機申請書上未說明計費方式，優惠方案也常「掛羊頭賣狗肉」，讓消費者常接獲意外高價帳單，呼籲電信業者應該明確告知消費者3G手機上網費用，並且應該降價。

　該會表示，消費者不要貪圖最新的手機，被迫使用3G，如果只是講電話及使用簡訊，使用2G就可以，電信業者也應該調降2G通話費率，主管機關應要求2G通訊費率降幅應該高於3G。

　NCC發言人陳正倉則表示，NCC在今年4月已經核定過中華電信等5家業者電話資費調整方案，業者也已配合調降，未來仍會定期檢討費率問題。消費者無意間碰觸開啟3G上網引發的爭議，會再與業者溝通，希望業者能向消費者說明清楚。