調查國內1日遊 消基會:4成旅行業者違法經營

新網記者歸鴻亭台北報導
2017/5/10 下午 06:56:50 / 消費資訊

　今年2月13日深夜爆出國道史上最慘重的車禍，負責旅行業者「蝶戀花」所開出低價1日行程、遊覽車安全等問題也浮上檯面，但消基會今日公布針對各1日遊行程抽樣10家調查，結果發現有4成旅遊業者違法經營、6成遊覽車車齡超過10年、10家業者未提供旅遊契約書等。

消基會董事長游開雄說明國內1日遊行程成旅行業者違法經營。(消基會提供)

　消基會董事長游開雄表示，該會調查北部10家低價1日遊旅行社和11家與其合作的遊覽車公司，結果發現4家業者非法經營旅行社業務，而為了壓低成本，7成業者提供的遊覽車未經車身翻滾測試，甚至5成遊覽車公司安全評鑑為丙、丁等，皆提高旅遊安全風險。

　游開雄指出，4家非法經營旅行社業務的包含航空母艦─康盛旅行社、趣玩樂─友松國際旅行社、鴻達旅遊、台灣走透透之旅等，後3者更未依規定投保旅遊責任險，消費者權益缺乏保障。

　消基會強調，為壓縮成本，業者除透過大量接團、每日出車、增加購物點等方式，使用老舊遊覽車也是手段，7成低價一日遊業者提供的遊覽車，出廠日期皆為2008年12月底前，未經「大客車車身結構安全檢測」車身翻滾測試，風險性高。

　游開雄呼籲，相關主管機關應跨部會化被動為主動積極徹查，這些違法經營的業者猶如未爆彈，而消費者自己也要在選購時詳閱內容，留意是否有提供契約、價格避免選擇過於低價的產品，並建議可先上觀光局網站查詢旅行業者是否為合法經營。

　另外，旅行社若未依規定提供旅遊契約書，交易資訊不透明易使旅客受矇騙，依據《消費者保護法》違反上述情形，將處新台幣1萬元以上5萬元以下罰鍰。