Newnet NetTelevision Padcasting IndexPage Android iPhone newnet WebMail Blog CyberMall map of Newnet site

Hi, 您尚未登入喔!
會員 登入 註冊

現在時間
近3月目錄總目錄
略過巡覽連結
人物
[更多人物]
從古到今衙們冷如何成熱灶 梁永斐願做事好官自為之
藝評
[更多藝評]
"當迷霧漸散"劇情穿越戲曲跨界
施如芳李小平打造霧峰世族林獻堂一生
書介
[更多書介]
推廣多元老屋再生利用 "老屋創生25帖"新書發表
影視
[更多影視]
凱薩琳丹妮芙詮釋"人生最後一場拍賣會"秘密
議題
[更多議題]
涉騙藝術家簽"賣身契" 華藝網林株楠遭搜索收押禁見
新知
[更多新知]
滅絕物種白喉秧雞被發現原地"復活"
旅遊
[更多旅遊]
禮尚往來 中國藝術家協會邀請吉林藝術家回訪日月潭

文藝影視生態環保公益慈善教育學習觀光旅遊健康醫療體育競技資訊科技生活時尚公共議題
購買商品 討論留言 建置部落 參與溝通 訂閱新聞 列印此頁 Bookmark and Share

線上課程陷阱多 當心業者自訂退費規定及免責條款



〔新網記者歸鴻亭台北報導〕  網路科技的快速發展,也帶動了線上語文教學的興起,民眾可以自行安排時間,與外籍老師進行一對一線上教學,不僅跳脫傳統家教有時間、地點上的限制,還可按照自己的喜好選擇不同國籍的老師,單堂課的費用更是比傳統家教低廉,深受學生及小資族群的喜愛。

線上語文教學興起,消費糾紛時有所聞。(消基會提供)
 線上教學網站的盛行,相關的消費糾紛也時有所聞,消基會近一年已接獲近30件相關的申訴及諮詢案例,於11月初隨機挑選有使用網際網路做為其行銷方式之網際網路教學服務業者共7家,查看其平台上是否以顯著方式公告契約條款、是否有未成年警語,並檢視業者公告之退費規定、履約保證等是否與《網際網路教學服務定型化契約範本》有所落差,調查發現,幾乎所有的退費規定都和現行規範不符,超過85%未提供履約保證,一旦業者惡性倒閉,民眾恐將拿不回已繳費用。

 本次隨機抽樣7家網際網路教學服務業者分別為EF English Live、Engoo、Studybank、TutorABC、HiTutor、TalxFun與English Bell Online。對照現行範本的退費規定,消費者可隨時終止本契約,業者不得拒絕,並應按比例退還尚未使用服務的金額,最高只能扣除20%違約金。不過在這次調查中,包含EF English Live、Engoo、Studybank、TutorABC、HiTutor、TalxFun,以及English Bell Online都與範本不符,Engoo及Studybank一旦過了7天猶豫期,就不接受退費;TutorABC未在網站上清楚標明是否享有7天猶豫期。除了TalxFun提供履約保證外,其他家業者都沒有顯示是否有履約保證。

 消基會呼籲,現行規定只有範本性質,並無法律強制力,希望政府盡速通過「網際網路教學服務定型化契約應記載及不得記載事項」,以平衡目前對消費者保護不足的狀況;並提醒消費者付款購買線上課程前,要先詢問清楚相關退費規定,最好可將退費條款以紙本方式保存,避免業者自行在網站上更改內容,平白造成損失。

頻道:流行時尚 分類:消費資訊
採訪:歸鴻亭 發稿日期:2018/12/20 下午 06:51:15
關鍵字:線上課程,消基會,退費,免責條款
可能有興趣閱讀的相關報導
"中藥衛生棉"缺乏國家標準成分安全測試規範恐引不適
消基會檢測10件積木玩具 1件磁性積木3款不合格
雄獅太陽公主號遊輪紛爭 消基會認為應理賠3分之1
降血壓藥頻傳含致癌物 消基會籲應嚴謹管控藥品

留言板  
文章主題 (回覆時可不用填)
姓 名
評 等     
Email
驗證碼 RMnX (有分大小寫)
 
留言內容  
回覆主題
圖片
       
 
購買商品 討論留言 建置部落 參與溝通 訂閱新聞 列印此頁 Bookmark and Share

閱讀更多歸鴻亭報導
[歸鴻亭報導列表]
頻道分類發稿時間標題
親子銀髮教育學程2019/6/14 下午 07:56:58AI教育x教育AI 教育部發表人工智慧數位學習"因材網"
捐贈贊助文化藝術2019/6/13 下午 06:47:53從"108年全國美術展"看見藝術創作多元可能性
捐贈贊助文化藝術2019/6/12 下午 09:35:09NSO再現奧匈經典 1819樂季璀璨雙城系列壓軸登場
資訊科技電腦實境2019/6/12 下午 07:04:03近7成高中生滑手機最怕沒電 女生比男生更焦慮
食衣住行美饌饕餮2019/6/12 下午 06:35:17農糧署推廣米食 推出碗粿蘿蔔糕芋頭糕三寶
數位傳播產業經濟2019/6/12 下午 04:14:21"自駕車智慧之眼"深耕8年有成
嵌入式AI物件辨識系統技術領先國際
閱讀更多新網專題
[新網專題列表]
頻道分類發稿時間專題標題
親子銀髮教育學程2019/6/14 下午 07:56:58AI教育x教育AI 教育部發表人工智慧數位學習"因材網"
捐贈贊助文化藝術2019/6/13 下午 07:58:08世紀當代舞團推出陳維寧探討慾望舞作"禮物之靈"
捐贈贊助文化藝術2019/6/13 下午 06:47:53從"108年全國美術展"看見藝術創作多元可能性
數位傳播產業經濟2019/6/13 下午 05:15:15"科學技術基本法"修法奏效 創新複合醫材績效創新高
捐贈贊助文化藝術2019/6/12 下午 09:35:09NSO再現奧匈經典 1819樂季璀璨雙城系列壓軸登場
資訊科技電腦實境2019/6/12 下午 07:04:03近7成高中生滑手機最怕沒電 女生比男生更焦慮
食衣住行美饌饕餮2019/6/12 下午 06:35:17農糧署推廣米食 推出碗粿蘿蔔糕芋頭糕三寶
捐贈贊助勵志人生2019/6/11 下午 09:18:05真情滿人間 小提琴家林昭亮以音樂為病童打氣
數位傳播電子政府2019/6/11 下午 07:18:10從古到今衙們冷如何成熱灶 梁永斐願做事好官自為之
養生健康醫療保健2019/6/11 上午 10:55:17陰囊腫大小心可能是肝硬化引起
第1頁,總共1274頁
最後1頁 後1頁 後10頁 後100頁 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
閱讀更多新網新聞
[新網新聞列表]
頻道分類發稿時間新聞標題
數位傳播產業經濟2019/6/12 下午 04:14:21"自駕車智慧之眼"深耕8年有成
嵌入式AI物件辨識系統技術領先國際
捐贈贊助文化藝術2019/6/12 上午 11:44:41國臺交"2020-2021年國際音樂人才拔尖計畫"報名
捐贈贊助文化藝術2019/6/11 下午 03:13:05羅曼菲舞蹈獎助金2020年度開始徵件
捐贈贊助文化藝術2019/6/10 下午 07:16:19臺北機廠總辦公室員工澡堂修復工程啟動
鄭麗君:國家鐵道博物館將是"活的博物館"
親子銀髮文教活動2019/6/10 下午 04:34:08青春好young獨特不毒特 教育部反毒行動舞臺車出發
捐贈贊助文化藝術2019/6/6 下午 07:37:13"天造地設-歲時中的工藝"特展工藝文化館開幕
影視娛樂動漫同人2019/6/6 下午 06:13:26"臺灣漫畫基地進駐計畫"首梯創作成果展風格多元
捐贈贊助生態環保2019/6/5 下午 07:31:58海管處監測檢視東沙蟹類 觀察台灣未曾見過種類
觀光旅遊國民旅行2019/6/5 下午 06:40:51阿里山英迪格酒店動土 嘉義縣市期待帶動觀光人潮
捐贈贊助生態環保2019/6/2 下午 06:34:36嘉義頂庄獨角仙復育逾千隻 黃敏惠體驗戶外科展魅力
第1頁,總共1234頁
最後1頁 後1頁 後10頁 後100頁 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

歡迎進入新網會員俱樂部
餐飲美食時尚精品家庭百貨交通車輛旅遊民宿電腦通訊演藝傳播健康醫美
閱讀更多新網工商
[新網工商列表]
頻道分類發稿時間工商標題
工商新聞健康醫美2019/1/7 下午 06:21:12近視人口激增 飛秒雷射治療近視成主流
工商新聞家庭百貨2018/12/19 下午 08:12:25"歐華有愛助罕病" 善款用於罕見疾病家庭醫療照護
工商新聞健康醫美2017/9/15 下午 03:12:22張懷媗拍戲意外 走過暗黑轉戰生技保健食品重生
工商新聞時尚精品2017/4/20 下午 07:34:44林心如站台 玉世家開拓大遠百首間中部據點
工商新聞健康醫美2017/4/12 下午 06:05:33翻轉運動觀念 學齡後兒童每日應60分鐘身體律動
工商新聞家庭百貨2017/3/7 下午 09:11:16掌廚人就該拿好刀好鍋 德國廚房用具全新產品上市
工商新聞文化教育2017/1/12 下午 08:21:35105年大學學測指考 羅傑英文小班制成績亮麗
工商新聞餐飲美食2016/2/9 下午 04:34:22到飛頁吃一頓文學餐 遠景出版社新創書餐廳
工商新聞餐飲美食2016/2/8 下午 10:07:22京星餐飲事業群港式飲茶粵宴茶餐廳

新年度新希望-加盟連鎖
關於本站 網站導覽 服務條款 隱私政策 廣告刊登 友情贊助 志工招募 合作提案 連絡我們 後台管理
中國藝術家協會《新網》 電子郵件:news@newnet.tw 版權所有 1998-2018新網© ※本站網頁各鏈結標題及其內容歸原權利人所有※
本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸著作,但不得為商業目的之使用,亦不得修改該著作。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。