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消基會批有線電視平台播阿嬤時代與置入行銷內容


新網記者歸鴻亭台北報導
2019/2/26 下午 08:18:09 / 消費資訊

 春節期間,消費者不斷抱怨有線電視不好看,一再重播的片子播不完,很多的頻道更是置入性行銷,大賣轉運商品、保健性食品等,令人為之氣結的是,這些廣告節目無所不在,且一再重播。

消基會批評有線電視平台不停播阿嬤時代與置入行銷內容。(消基會提供)
 消基會指出,過年期間,多家電影台播放的片子老舊,有20年歷史的片子,還一再重複播放;而有線電視節目「購物台化」的亂象,及頻道商不思「下本錢」製作新穎的節目取得消費者的認同,卻是改當「包租公」,將頻道租讓給置入性行銷節目,或是一再重播老舊影片、輪播陸劇、日劇、韓劇等低成本批售、換取高廣告費用的種種作為,都在阨殺國內有線電視產業,重利輕義的頻道商和系統商們都是「共犯」結構。

 NCC統計2018年有線電視訂戶數,全台第四台總戶數5,077,382戶,與2017年總數戶5,225,255戶比較,一年之間掉了147,873戶,消基會指出,產業界不斷「秀下限」,訂戶數下降就是消費者的抗議之舉。   

 消基會清楚知道民怨之所在,故想量化民怨真實的樣貌,於1月底至2月中旬的春節期間,發動北中南高4地志工散發「消費者滿意度」問卷,並以側錄電視節目方式,深度瞭解消費者真實的聲音以及有線電視節目的亂象程度,隨機抽選消費者一向抱怨重播率高的頻道,發現緯來電影台重播率高達46.23%,好萊塢電影台則是37.61%,接近一半的時間都在重播已播映過之節目。龍祥LS TIME電影重播率雖然相對低,但所播映的電影年份,整體是較為老舊的,20年以上的老片,竟然有61部之多。

 再者,經由調查列出各台重播次數前3高之節目,發現單一節目的重播次數,在2月1日至10日之間,緯來電影台《冠軍大叔》竟高達9次(且非賀歲主題之節目),甚至有置入性行銷節目,重覆播映6次,嚴重影響收視戶權益;置入性行銷節目經常是以節目形式,邀請專業人士(如醫師、營養師、廚師、藥師、風水師、精於卜卦、算命人士、電視購物專家等)或正夯的網紅,以談話方式帶出節目和商品內容,且不說廣告文詞可能涉及誇張、引人錯誤等法律層面,該類節目佔據正常播映節目的時間,將「節目購物台化」,消費者付費,得到低品質的節目內容。

 綜合本次以消費者端進行的兩項調查結果,確實可以應證出學者和全國消費者一再反映出的事實:節目重播率高、老舊影片充斥、頻道經常異動,好的節目忽然就不知蹤影、電視購物台和置入性行銷節目氾濫。要徹底解決有線電視經緯萬端的問題,涉及法令修正、系統、頻道商利潤分配,以及行政系統調和鼎鼐之力。主管機關務必儘速通過《電子通訊傳播法》、《電信基礎設施與資源管理法》、《電信事業法》、《有線多頻道平臺服務管理條例》及《無線廣播電視事業與頻道服務提供事業管理條例》等通訊傳播匯流5法(簡稱匯流5法),以訂定有線電視環境的相關經營規則,保護消費者權益。


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