網購只許進不許出? 個資不給刪消費者隱憂一堆

新網記者歸鴻亭台北報導
2011/12/16 下午 08:41:03 / 消費資訊

　網際網路興盛後，網購商機無限，但許多網站得加入會員才能購物，消費者加入容易退出難，包括身分證字號在內最多九項個資留一堆，隱憂也一堆。

　消基會秘書長陳智義表示，台灣一年網購商機達新台幣90億元，該會針對9家團購網及4家線上購物網站進行調查，發現許多規定不利消費者。

　陳智義表示，13件樣本中，美食福利網、PayEasy要求消費者留下的個資最多，高達9項資料，加入愛好康、敗家網、GOHAPPY快樂購物網與PayEasy等網站會員，必須提供身分證字號，否則無法完成認證。

　他說，根據這次調查顯示，若想退出會員資格，美食福利網、7net與Groupon等3家業者，未提供會員帳號資料刪除的服務。

　消基會董事長蘇錦霞提醒消費者，加入會員前要先確認有無需要，填寫時要看內容是否合理，因為不合理約定條文雖可主張無效，但個資若外流恐傷及自身權益，且要求償，還要自負舉證責任。