旅行社坑兒童A價差 部分海外旅遊團費兒童成人同價
新網記者歸鴻亭台北報導
2012/8/17 下午 01:02:01 / 消費資訊
暑假是旅遊旺季,不少家長暑假帶孩子出國,知不知道兒童團費竟跟大人同價,旅行社坑很大?
消基會調查,兒童出國團費價格,除了扣除佔床費用外,像是景點、門票等優惠,根本沒被列入計算,但國內吉帝、雄獅旅遊的國外團行程,兒童有無佔床價格都一樣是成人價,實在很不合理。
該會秘書長陳智義表示,7、8月間隨機挑選10個國外旅行團行程、6個國內行程的團費價格,與行程內所含景點公佈的門票價格進行比對,藉此瞭解兒童計價的方式是否合理,卻發現有6家業者國外旅遊,兒童佔床與大人同價、2家未區分佔床與否均大人價。
陳智義指出,Ggogo吉帝旅遊和雄獅旅遊兩家業者,不管兒童、大人價格均一價,但詢問航空公司,即使是團體出國,兒童票務計價還是有優惠,但業者只用佔床來衡量,對業者計算較輕鬆,但對家長來說卻不公平,也不應該。
消基會董事長蘇錦霞呼籲業者,因為佔床價格從幾百塊到幾千塊都有,應將加床狀況明確告知消費者,若是家長認為行軍床不舒服,想要加錢提供服務,都必須要在契約上說清楚。
交通部觀光局回應,將修改旅遊定型化契約範本,規範旅行團費各項成本必須明示,避免發生大人和小孩團費相同的爭議。
而遭點名業者則指出,一般旅遊團對不占床的小孩都有價差,消基會控訴的團,多屬於促銷特例團。