消基會:人氣餐飲店訂位候位規則限制多小心受氣

新網記者歸鴻亭台北報導
2012/12/26 下午 06:32:48 / 消費資訊

　消費者文教基金會今日公布人氣餐廳調查，有低消及用餐時間限制，建議消費者用餐前應多加慎思才能避免敗興而歸，業者可多考量消費者立場，變更過於嚴苛的限制。

　消基會12月調查北中南20家知名排隊餐廳，發現5家業者不提供訂位服務，僅2家開放平日訂位，每到用餐時間就可以看到長長的排隊人潮，容易阻礙交通、妨礙鄰近店家和居民的進出通行，而排隊的消費者也要捱餓，現場排隊後4成5店家用餐設有用餐1.5小時至2小時的時間限制和低消門檻，加上其他「落落長」的用餐規定未充分揭露於官網，民眾往往還沒吃到飯就先受一肚子氣。

　該會引據《消費者保護法》規定指出，店家應在消費者用餐前清楚告知消費者所有消費規則，善盡告知的義務，尤其是低消限制、用餐時間規定、加收服務費或其他設限等規定，讓民眾選擇是否為了滿足口腹之慾，願意接受相關規定和限制。