消基會:75%網路購票規則不清 發生消費爭議民眾吃虧

新網記者歸鴻亭台北報導
2013/3/21 下午 04:15:06 / 消費資訊

　網路為生活帶來許多便利，很多民眾透過網路購買交通或演唱會票券，但因訂票資訊不清衍生消費爭議。

　消基會今日公布抽查12家交通和藝文網路購票系統平台結果，僅有和欣、國光、葛瑪蘭客運3家在購票頁面有完整揭露訂票規則，其餘7成5不是沒說，就是說不清楚，高鐵、統聯客運、台鐵、華娛售票等4家業者，資訊揭露不甚完整，其中兩廳院、年代、玫瑰大眾、博客來和寬宏則完全未在購票頁面告知任何資訊，其中寬宏和年代售票系統，取票更要收到50元手續費。

　消基會指出，網路售票平台雖然帶給民眾便利的生活，但是，相關購票資格或是付款方式等規定眾多，訂票資訊是否完善，應從會員制、取票方式及代收手續費、取票時限、付款方式、票種折扣優惠、退換票規則等6項來檢視。