網路收費高速度慢 業者應公布集縮比

新網記者林艾琦台北報導
2009/7/15 上午 11:10:00 / 虛擬網路

　網路頻寬越大，連線速度越快？消費者文教基金會今天表示，網路資費過高、連線速度卻不如宣傳的快，消基會呼籲NCC應要求業者公布集縮比。

　根據消基會今天公布的「寬頻上網滿意度大調查」，98%民眾認為網路連線費用偏高、更有63.2%的受訪者覺得連線速度並不如業者宣稱的標準，希望業者能夠降低網路費用，增強連線品質。

　消基會表示，根據調查18.1%的受訪者上網時間為「0至3小時」，33.2%是「4至6小時」，21.1%是「7至9小時」，27.6%是「10小時以上」，顯示台灣自從電腦和網際網路普及，雖然網路盛行，但是網路費用卻遲遲居高不下。

　影響通信速度的關鍵在「集縮比」，也就是用戶端到機房的網路會採用共用方式讓消費者分享，集縮比越大，代表分享程度越高，網塞機會就越大，一般業者只會告知消費者寬頻上網的下載及上傳速率，未告知消費者尖峰時間跟多少人共享頻寬。因此呼籲NCC應該要求業者公布集縮比，保障消費者權益。