退機票手續費 新加坡航空收3千高得離譜

新網記者歸鴻亭台北報導
2013/8/1 下午 03:56:02 / 消費資訊

　暑假是旅遊旺季，出國自由行民眾越來越多，消費者文教基金會7月隨機抽查15家航空公司，退票手續費價差驚人，新加坡航空公司退票手續費最貴，金額高達100美金，約新台幣3,000元，最便宜則是復興航空的新台幣700元。

　消基會董事長張智剛表示，航空業者會針對已經訂位開票卻未能如期搭機，也未在班機起飛前更改或取消機位的NO-SHOW旅客，徵收罰金，才能改票或退票；退票手續費最貴的新加坡航空公司，對NO-SHOW民眾，甚至頭等艙與豪華客艙旅客最高會收到300美元，最貴的將近新台幣1萬元。

　若有民眾更改機票上的名字、性別等資訊，國泰航空及港龍航空收取800元，新加坡航空收25美元，也有航空公司會要求退票重訂票，像復興航空，國際或直航都要收700元。

　消基會董事黃鈺生提醒民眾，除了退票的手續費以外，訂票之前得先留意航空公司是否有額外加收預定費，選購機票之前不要只看到便宜的價格就下單訂位，得先多了解航班的資訊，且盡量在逼近開票期限再開票，以免衍生退換票的各種困擾。