台北市失智症關懷專線啟動 全國首創24小時服務

新網記者歸鴻亭台北報導
2013/9/23 下午 07:38:16 / 社會福利

　台北市政府衛生局宣布，全國首創24小時全時服務的失智症關懷專線1999轉588（我幫幫您）今日啟動，邀請主播李艷秋擔任代言人，暢談自己與罹患失智症母親這一路的甘苦談。

主播李艷秋說明照顧失智症媽媽的甘苦談。(台北市衛生局攝影)

　台北市衛生局長林奇宏表示，台北市65歲以上失智老人約1萬8,800人，65歲以下約2,300多人，失智症會造成患者的記憶力、定向感、判斷力、語言等功能逐步退化，使家屬承受沉重的照護負擔。

　林奇宏說，失智症破壞了處理日常生活事務的能力，常使得失智症患者周圍的親友也一起捲入失智症帶來的混亂，常出現黃昏症候群及日夜顛倒的問題，夜間是家屬最痛苦的時間，過去衛生福利部僅補助辦理白天的諮詢專線，常有家屬抱怨，夜間真發生問題時，反而求助無門，台北市因應民眾需求，才特別設立24小時失智症關懷專線，委託具有10年以上失智症專業諮詢經驗的台灣失智症協會承接。

　李豔秋則指出， 88歲的母親罹病後好像換了一個人，變得挑剔而不留情，記憶衰退非常明顯，電話還沒掛馬上就忘了前1分鐘才說過的話，尤其日夜顛倒的狀況讓家人非常困擾，需看護和家人輪流陪伴母親才有辦法度過漫長的夜晚，直到尋求台灣失智症協會的諮詢協助，才有個方向讓焦慮的心平穩下來。

　24小時失智症關懷專線與台北市民熱線1999的系統結合，台北市民只要撥打1999再轉5880（我幫幫您），即可與失智症專業諮詢人員對話，服務範圍包括提供就醫資訊、疾病衛教、行為問題的因應方式、照顧原則及技巧，以及轉介各種喘息服務及長照資源等。