全球機場調查桃園機場排名掉到27 南韓仁川5連霸
新網記者歸鴻亭台北報導
2010/2/18 下午 01:23:00 / 交通運輸
總部設在日內瓦的國際機場理事會(Airports Council International)昨天公布去年度全球機場服務品質排名,桃園機場從前年的十八名,掉到第廿七名,整整後退九名。南韓仁川機場連續五年全球奪冠,新加坡樟宜國際機場與香港機場,分別蟬聯第二、三名。
國際機場理事會表示,根據旅客票選,全球客服品質最佳機場為南韓首爾的仁川機場(Incheon),該機場自2005年以來,連續5年獲評世界最佳機場。新加坡的樟宜國際機場(Changi)與香港機場,在2009年連續第二年分別排名第二、三名,新上榜的北京機場與印度海得拉巴國際機場分別登上第四、五名,擠下2008年的名古屋-中部國際機場以及加拿大諾瓦斯科細亞省的哈利法克斯機場。
台灣桃園機場在載客量1,500萬到2,500萬人次分項上,則排名第二,僅輸給美國的巴爾的摩-華盛頓國際機場。
國際機場理事會是根據全球約45國100多個世界主要機場,每月例行向旅客發放問卷所得的結果,參與2009年調查的機場共計118個,在服務和設施運營等34個領域,針對全世界25萬名機場乘客進行面試調查後得出的綜合評估。