月餅預購型錄抽查 資訊不完整4成不利消費者

新網記者歸鴻亭台北報導
2014/9/2 下午 06:06:10 / 美饌饕餮

　中秋佳節即將來臨，消費者文教基金會8月上旬隨機挑選連鎖糕餅、點心店的預購DM進行檢視，發現資訊全數不完整、且近4成記載不利消費者約定。

　消基會隨機挑選位於台北市的11家業者，包括7-ELEVEN、Family Mart、哈根達斯、MITA米塔手感烘焙坊、一之軒、李亭香、順成蛋糕、義美、聖瑪莉、裕珍馨、舊振南，並針對取貨日期地點、退換貨資訊、與不利約定等進行檢視，抽查的6個項目，包含預購時間、取貨日期說明、取貨地點說明、月餅商品內容物口味、數量與重量、營養項目，以及不利約定等，皆有業者未標示、標示不明或觸犯，全數樣本都有不合格的問題。

　消基會董事長張智剛表示，其中一之軒、順成蛋糕、義美3家業者，於DM上標明「價格跟包裝若有異動，以門市食品為主，恕不另行通知」等相關內容；一之軒、聖瑪莉2家業者另標明「保有活動最終解釋權」內容，都是對消費者的「不利條款」，這樣的條款是給業者無限大的推卸責任空間，也傷害消費者權益，而包括哈根達斯、MITA米塔手感烘焙坊、一之軒、李亭香、順成蛋糕、義美、聖瑪莉、裕珍馨、舊振南等9家業者，都未標明能否退換貨。

　消基會提醒，如果之後售價變動或業者宣稱DM資訊印製錯誤，都是業者單方面擬定的條文或說詞、並未經過消費者同意，消費者可不受約束，並主張以原條件進行交易。