虛擬世界真實的社交恐慌?! 兒少認為網路交友更容易近9成出現FoMO近1/4出現負向情緒

新網記者歸鴻亭台北報導
2022/2/22 下午 07:46:01 / 青少兒童

　4G、5G不斷飆網的世代，人手一機似乎也滿足了網路原生代兒少的生活所需，找資料、作功課、休閒娛樂，甚至連人際交友圈也都在虛擬世界中，兒盟調查發現，有66%的兒少認為「在網路上交朋友比在現實生活中交朋友容易」，網路交友越來越容易，也使得兒少對網路社群使用的黏著度越來越高。

兒福聯盟認為網路交友更容易近9成出現FoMO，近1/4出現負向情緒。(兒福聯盟提供)

　兒福聯盟政策中心資深主任李宏文表示，「網路世界雖然擴展孩子們的視野和交友圈，但長時間在虛擬世界中進行社交活動，各項網安危機也會伴隨而來　兒盟調查瞭解，每4位孩子就有超過1位曾遇過網友對他們提出如交往、見面甚至是傳私密照等特殊要求，兒少若無判別能力去拒絕配合，人身安全堪慮…」，除此之外，一項因網路社交而產生的新議題「社群恐慌」現象(Fear of Missing Out, FoMO)也影響兒少身心發展，兒盟在進行「台灣兒少網路社交行為暨社群恐慌現象(FoMO)調查」中發現，已有86.9%兒少曾有任一項FoMO狀況，遠高於美國成人比例(其24-27歲年齡層最受FoMO影響，比例為69%)，社群恐慌造成的焦慮感會讓人持續想知道別人動態、行蹤，陷入與對方比較的心態，也會因為害怕錯過各類訊息的心境下，不斷想與社會或大眾聯繫，反覆查看社群並增加使用時間，如此不安致使23%的孩子表示已產生像孤單、自卑等負向情緒。

　至於兒少喜歡使用的社交平台，除了大家熟知的Messenger、FaceBook、IG…外，也出現了一些新興社交軟體，比方說本次調查發現一款年輕學子們相當熟悉火紅的Zenly，約每3位就有1位下載使用(33.4%)。這款讓正值重視友誼同儕階段的兒少趨之若鶩的社交app，也讓兒少隱私無所遁形、甚至陷入加與不加的友情兩難。兒盟分析到有社群恐慌的孩子一旦接觸Zenly，焦慮、失眠等負向情緒會比未使用者來得高，「此外Zenly為刺激使用者邀請親朋好友一同加入平台，會用增加多少好友數即可解鎖軟體相關功能或符號等方式吸引使用者到處加友，也讓兒少更有機會接觸到來路不名的網友，調查就發現，使用「Zenly」app的兒少遇到網友提出特殊要求的經驗(36.8%)竟比其他未使用兒少多了近一倍(22%)。實在令人擔心身心尚未成熟的兒少一不小心就陷入網安危機而無法自拔。」

　根據兒盟分析兒少使用平台，發現除了影音串流平台外，最常使用前幾位皆為社交平台，依序為Messenger(80.4%)、Instagram(77.5%)、Facebook(72.9%)以及LINE(72.2%)，皆有超過7成的使用率，其次則為兒少社群流行的新興平台，如抖音(55.1%)、Zenly(33.3%)等，各式各樣、推陳出新的社交軟體也讓兒少更熱衷網路社交互動，本次研究結果顯示有66.0%的兒少認為「在網路上交朋友比在現實生活中交朋友容易」，等於平均每三個兒少就有兩個習慣在網路上交朋友，網路交友越來越容易，也使得兒少對網路社群使用的黏著度提高。

網路交友越來越容易，也使得兒少對網路社群使用的黏著度越來越高。(兒福聯盟提供)

　網路社交機會增加難免也讓兒少面臨較高的網安風險，調查兒少是否曾遇到網友的特殊要求，26.5%的兒少曾遇過網友提出特殊要求，較2020年(20.2%)增加6.3%，不到兩年時間就有明顯增加，令人擔憂：進一步去看各項特殊要求，最常見也是增加最快速的是要求情侶交往(14.1%)，其次為要求視訊通話(13.1%)以及單獨約出來見面、提供個人資料(9.9%)，各項特殊要求都較2020年調查多，表示網友對兒少的要求越來越多也更加沒有極限，兒少一旦配合，這些網友會得寸進尺要求更多，孩子人身安全堪憂。

　網路使用的便利讓我們資訊蒐集和朋友聯繫相對容易，但也可能因此造成「社群恐慌」(FoMO)的狀況，社群恐慌是指一種焦慮性的狀態，不斷的會想知道別人的動態、行蹤，甚至陷入與對方比較的心態，且在心裡持續保持與社會或大眾聯繫的狀態，因避免錯失任何資料或訊息而不斷反覆查看社群並增加社群使用時間。本次調查有近9成兒少(86.9%)曾出現一項社群恐慌狀況，跟美國2020年調查相比，24-27歲年齡層最受影響比例69%，台灣兒少的社群恐慌比例甚至已遠超過國外成人，嚴重程度不言而喻。在這些狀況中，台灣兒少最在意的是「聽懂朋友聊的網路梗，對我來說很重要」(52.4%)、「放假時，我會持續在網路上追蹤朋友在做什麼」(50.1%)、及「錯過與朋友見面的機會，我會感到困擾」(48.3%)，都有近半或過半的比例。

調查發現社群恐慌嚴重程度與兒少網路使用時間相關。(兒福聯盟提供)

　調查發現社群恐慌嚴重程度與兒少網路使用時間相關，即社群恐慌程度越高網路使用時間也越高，也更認為網路交友比較容易，遇到網友的要求也顯著較多。可以想見長期間黏著於網路社交又加重了社群恐慌狀況，如此此惡性循也影響兒少身心健康，調查發現(FoMO)兒少中，有近四分之一(23.0%)的兒少表示已經影響自身情緒，五分之一感到孤單(20.0%)，一成左有感到焦慮(11.6%)或是悲傷(11.1%)。但問到他們的求助管道為何？結果發現竟有過半(50.6%)的兒少「選擇什麼都不做」，即使有意願解決也鮮少主動求助家長(9.6%)或者輔導老師，而大都選擇詢問同學或朋友(42.5%)，甚至網友(10.5%)，兒少在網路社交上出現問題，只求助同儕和網友，也令人擔心擔憂若發生意外時，誰能接住這些孩子，確保孩子們的安全。