"三明治消費"時代來臨 消費者開始注重品牌真實性

新網記者林子瑄台北特稿
2015/4/28 下午 05:12:17 / 消費資訊

　《30》雜誌連續5年與東方線上&東方快線合作，調查年輕人的消費行為趨勢，今年第5屆的「《30》Young世代品牌大調查」同樣針對25到34歲的族群，調查20項「最常使用品牌」與「最想擁有品牌」，觀察該族群在消費上的趨勢。

第5屆的「《30》Young世代品牌大調查」，觀察該族群在消費上的趨勢。(林子瑄攝影)

　調查結果發現，在這5年間消費行為發生了以下明顯4種的變化。第1：「公民意識上升，對品牌的要求與期待更加嚴格」，近一年來消費者透過網路監督、挑戰政府及企業的風氣漸盛，也更習慣於反覆檢驗品牌；第2：「表理合一的真實品牌受消費者愛戴」，由於網路的興起讓企業無所遁形，表裡合一的形象才會受到認同；第3：「實用性強、價格優惠的產品受年輕消費者的矚目」，環境不景氣、高齡化現象明顯，加上文創風潮進入反省階段，開始檢視諸多花費是否值得；第4：「品牌的認同度，對分秒變化的年輕消費市場更顯重要」，相較於消費習慣穩定的中高年齡族群，年輕人因為資訊取得容易和繁多的網路意見，都令其購買行為易產生變化。

　《30》雜誌表示，針對上述的消費行為變化說明，臺灣即將開啟「銀髮革命」，我國人口老化的速度十分快速，尤其透過2016年的3項關鍵指標：1.老年人口首次多於小孩；2.人口年齡分布對半，中間年齡者首度跨越40歲；3.勞動人口數轉下降，逐年減少18萬人，老齡少子化的現象不該只有國家應當重視，這也會是一場「個人危機」。

　因為30世代在年齡漸長的未來，臺灣同時正步入老化，嬰兒潮世代之所以能安享晚年，主要歸功於我國當時正值勞動力豐沛的經濟起飛階段，不但個人擁有獨立經濟的能力加上手足眾多，不須單獨支撐父母的扶養。但今日的30世代，受到高齡少子化影響，大多為獨生子女或手足數較少，扶老負擔更顯沉重，再加上配偶的父母、小孩，是典型的「三明治族」，也是新「多扶世代」。

2015《30》young世代品牌大調查獲獎企業合影。(林子瑄攝影)

　東方線上&東方快線行銷副總監李釧如分析，現在年輕人多受限於沒有發展性的未來，已厭倦小確幸消費，當小確幸變成常態後，卻發現無法改變現狀，於是轉尋更實際的產品。其行為會從「fancy」轉為嚴肅，追求「CP值」高的產品，也會去檢視品牌的「承諾」，所以品牌必須加強產品的「有用性」與「表裡合一」，而重視「真實」的消費者會成為未來趨勢。

　這項調查時間為今年的3月份，獲得有效樣本1,068份，對象為25至44歲的民眾，調查結果以25到34歲為主體，35到44歲做為比對，以分層抽樣法，根據臺灣地區人口年齡比例配額抽樣的方式做網路調查，在95%的信賴水準下，抽樣誤差為正負3個百分點。