發票無紙化缺失多 消基會呼籲檢討配套

新網記者歸鴻亭台北報導
2014/2/20 下午 12:29:03 / 消費資訊

　電子發票上路後，市面上仍存在傳統紙本發票、電子發票證明聯、紙本電子發票、三聯式發票四大種類，已造成民眾整理上的不方便。

　消費者文教基金會指出，財政部財稅資料中心資料顯示，台灣每年統一發票使用量平均約80餘億張，每張涵蓋紙張、印刷、管理、人力等成本約新台幣15元；推動統一發票電子化（無紙化）後，預估自2010年到2013年可省新台幣74億元的發票處理費。

　消基會指出，全國發票電子化每年最高可省下1,200億元，一年就可少砍8萬棵大樹，降低3,200噸碳排放量，相當於60公頃面積，約是2座大安森林公園。

　但是消基會分析發現，財政部未考量全國民眾還有49%無智慧型手機、15.19%沒有使用網路，即使拿到「電子發票證明聯」，也根本「看得到，查不到」，因為無法透過智慧型手機的APP掃瞄QR Code，或至整合服務平台查詢；同時，消費者無法立即對帳，若有消費糾紛，現在的紙本已無列印明細，恐怕損及消費權益。

　消基會認為，雖然可使用儲存電子發票的載具相當多元，但像是悠遊卡、iCash、信用卡、自然人憑證或會員卡等，都是民眾自費取得，也就是說將載具成本轉嫁給消費者。同時民眾為了報帳、對帳或退換貨時，還須再列印紙本，不僅多一道手續，也無法達到節能減碳的目的，降低成本根本是個假象。

　消基會建議，發票電子化既是國家政策，政府就應妥善規畫與宣導，相關配套措施不要只做半套。財政部應提供方便、低成本且使用便利，類似身分證、健保卡無使用期效限制的「發票共同載具」，以增加民眾使用的意願。