北市稅捐處將以電話訪問進行問卷調查

新網記者林富貴台北報導
2010/4/28 下午 04:29:00 / 電子政府

　台北市稅捐稽徵處將自5月3日起至5月7日止，辦理「99年度推行親民服務民意反映調查」，將以電話訪問方式進行，預計至少完成1,070個有效樣本數，以蒐集具體回應，檢討現行為民服務工作實施成效及改進為民服務措施之參考。

　該處表示，為求問卷調查能公正、客觀，今年委託畢肯市場研究股份有限公司辦理電話訪查。調查的主要內容為便民服務、資訊流通、創新加值服務及廉潔操守等各項評估，為避免影響民眾作息，該項電話訪查時間，僅限於晚間6時30分至晚上10時間進行，如造成民眾生活上的干擾及不便，也請民眾能予諒解。

　北市稅處秉持「以客為尊」之服務理念，欲藉由本次調查發現問題，加強各項便民服務措施，以提供民眾高品質、高效率、高滿意度之稅務服務，該處呼籲民眾支持與配合，以便順利完成問卷訪查。