詐騙集團侵擾藝文產業 兩廳院重要提醒會員勿受騙

新網記者歸鴻亭台北報導
2016/9/1 下午 08:48:34 / 消費資訊

　國家兩廳院今日傍晚發出緊急通告，說明8月30日下午5時許陸續接到該院會員反映，有詐騙集團去電假冒兩廳院員工，試圖套問顧客的會員或銀行資料。兩廳院第一時間掃瞄所有系統及資料庫主機，並檢查系統登入狀況，初步查無異常狀況，但仍迅速向會員發出提醒，希望提高警覺，並與系統廠商持續加強系統保護，積極面對並採取必要措施。

　兩廳院表示，對於售票系統會員權益十分重視，除於售票網站首頁、官方網站首頁及臉書發出聲明，並陸續發送手機簡訊通知會員留意。至今日凌晨為止，從客服中心統計，會員來電或信箱留言反映接到詐騙集團電話者約80餘件，目前尚無信用卡遭盜刷情事，但仍有一起因依指示至提款機操作並匯款給對方，遭詐騙數萬元案件發生。

　兩廳院強調，工作人員不會主動以電話方式，通知觀眾提供信用卡或銀行帳號等相關資料，詐騙集團來電大多聲稱是兩廳院會計或員工，告知觀眾重複刷卡，或要觀眾提供信用卡背面的客服電話以便協助與銀行確認，呼籲大眾不要受騙上當。

 兩廳院提醒，近年詐騙行為猖獗，手法翻新，為維護客戶權益，提醒如果接到可疑的電話，應立即掛斷並撥打兩廳院客服專線(02)3393-9888（將因應目前情況延長服務時間9:00-22:00），或利用兩廳院售票系統網站「聯絡信箱」連繫，提高安全意識，防堵詐騙集團侵擾。