50M飆網卻龜速 羅淑蕾:中華電信騙很大!

新網記者歸鴻亭台北報導
2011/8/17 下午 03:10:22 / 產業經濟

　中華電信光世代網路商品50M，民眾使用感覺很慢，結果一測一半都不到，廣告真的「騙很大」！

　國民黨立委羅淑蕾今日在立法院召開記者會，痛批中華電信推出的50M/5M光世代「優惠」方案搶攻網路族群，廣告強調網速超快，盡情飆網，宣稱速率可達50M的優質上網品質，但最近有許多消費者向她投訴，在家上網速率根本不到50M的一半，甚至連五分之一都不到。

　羅淑蕾表示，中華電信提供的寬頻服務，民眾使用感覺很慢，網路速度根本沒像業者廣告說的那樣快，每個月還是照繳錢，中華電信可能每個月多收上千萬元，一年ㄟ了民眾上億元。

　中華電信數據分公司副總經理鍾福貴承認，網路用戶端的設備不同，無法保證網速都能達到最高傳輸效率，但網路速率沒有達到50M因素很多，可能申裝的用戶軟硬體配備不足、或是系統過於老舊等等，都會影響網路的速率。

　鍾福貴說，網路是採「分享」方式，網路暢行無阻的狀況下，最大速率可達50M的話，但ADSL纜線是多人共用，如果每個用戶同時使用網路，那網路速度就會變得很慢，越多人使用就越分散。

　消費者保護委員會督導組組長劉清芳反駁，電信業者若是歸咎於外部原因，應該在用戶要申裝時有責任告知配備是否足夠，並確認住家附近的光纖基礎建設有沒有完善，而不是等消費者控訴了才推辭。

　羅淑蕾則呼籲NCC與公平會應該立即調查中華電信的不實廣告、詐騙消費者的行為，且中華電信應該立即改進上網龜速或者降價退錢，不要再欺騙消費者。