中秋月餅預購資訊標示不清 預購民眾需睜大眼

新網記者歸鴻亭台北報導
2011/9/1 下午 11:19:01 / 消費資訊

　中秋佳節即將於9月12日到臨，傳統上要吃月餅以示歡慶，因此中秋前夕業者紛紛推出月餅商品搶攻消費者荷包，消基會調查市面上15家業者的月餅預購DM，發現多家業者沒有把取貨地點、優惠時間和營養成分標示清楚，甚至在DM上記載對消費者不利的條款。

　消基會董事長蘇錦霞指出，該會於8月5日至8月23日間，以一般消費者的身分前往15家推出月餅預購的店家索取DM，包括便利商店、連鎖咖啡館、冰品店、點心專賣店、烘焙麵包店與飯店等，發現全數樣本都未完全符合檢視項目，高達七家設有不利條款。

　她說，15家受調查廠商中，只有2家有彈性規定，其中留乃堂表示消費者可以先支付定金，領貨時再結清餘款；另外1家神旺大飯店則表示，消費者領到貨當天再付款也可以，其餘13家業者均要求消費者於預購時就要付清所有價款，但這種預付型消費，卻無履約保證機制，若業者不幸發生財務危機，消費者求償無門。

　消基會建議，行政院消費者保護委員會應研擬商品預購定型化契約，明定業者應該明確填載交貨日期、已付款項等訊息，以保護消費者權益；預購交易模式也必須比照禮券，強制要求進行履約保證。