長高被懲罰! 兒童消費計價標準宜採年齡為主

新網記者歸鴻亭台北報導
2012/4/3 下午 03:19:55 / 青少兒童

　兒童節即將來臨，雖然平時工作忙碌，許多父母還是會撥出一點空檔時間帶小朋友看電影、上餐館慶祝一下。

　消基會發現，不少消費場所的兒童計費規定，是以身高作為收費的判斷基準，但現在兒童一般營養攝取充足，生長發育速度快，「高人一等」的小朋友比比皆是，導致長得高反而不能享有兒童優待計價的福利，難免會發生爭議。

　根據消基會隨機調查吃到飽餐廳發現，在10家樣本中，有4家業者無提供小朋友免費優惠，即使家長帶還不會吃東西的嬰幼兒前往，仍需收取50至100元不等的清潔費用。

　調查中也發現，適用兒童計價方式的身高上限規定，從120cm至150cm不等，如小朋友已超過此身高範圍，就無法享用兒童餐的價格，可見市面上餐飲業者對於兒童餐價格的標準身高認知落差甚大。

　消基會呼籲，兒童消費計價標準應以年齡為主、身高為輔判斷較公平，而在《兒童及少年福利與權益保障法》中，所稱兒童指未滿12歲之人，既然多數法令相關規定皆是以年齡作為區分標準，所謂的「兒童票價優惠」，也應當以年齡為界，既有明確標準，也可減少爭議。

　此外，消基會也提醒業者與家長，根據《消費者保護法》第12條規定，企業經營者應向消費者明示或公告定型化契約之內容，並經消費者同意受其拘束；再根據同法施行細則第12條，定型化契約條款因字體、印刷或其他情事，致難以注意其存在或辨識者，該條款不構成契約之內容。因此，業者對於兒童的計價方式與費用，應以顯著方式於消費者消費前，即讓消費者知悉，才不會衍生爭議。