關中:高階文官應有熱情使命感 注意情緒管理多溝通

新網記者歸鴻亭台北報導
2012/8/24 下午 01:33:02 / 電子政府

　考試院院長關中今日在國家文官學院為高階文官培訓課程，進行「培養高階文官之全方位價值與態度」演講，探討培養高階文官的全方位價值和態度。

　關中期許高階文官一定要有熱忱與理想，投身公職並不只是獲得一份終生保障的工作，熱情及使命感更重要。

　領導者的情緒很容易影響團隊成員，進而影響團隊工作績效；他舉丹尼爾‧高曼(Daniel Goleman)的研究，認為IQ對個人成就的影響最高只有20%，其餘的80%靠EQ，所以情緒管理在領導中所扮演重要的角色。

　最後，他認為平時就要與相關部門建立良好的互動，多利用溝通來協調。