刷卡看電影暗藏陷阱多 消費者辦卡前看清楚以免吃虧
新網記者范詩敏台北報導
2013/9/6 下午 04:03:21 / 消費資訊
許多銀行都推出「刷卡享優惠」的信用卡方案,不過,越來越多民眾發現,在這些優惠的背後,往往都有標示不清的情況,其實存在許多廣告陷阱。
消基會表示,消費者在辦卡之前務必要看清楚內容,以免吃虧;同時警告發卡銀行,應在優惠的說明中標示清楚相關條件,以免觸法受罰。
《消費者報導雜誌》發行人陳智義指出,花旗銀行卡號稱「買一送一」,易讓人誤以為一個人可以享用兩張票,而卻是同時要兩個人一起看電影,如此就對於習慣一個人看電影的消費者來說,等於沒有折扣。另外,中國信託銀行則主打「刷中信卡,天天電影190起」,其實只有週一到週五有190元的優惠,其他時間則只有兩人套票優惠,許多消費者容易漏看「起」,而在週末時間前往觀影時,造成許多不必要的衝突。
此外,其他如玉山銀行「呼朋引伴看電影」卻限制購買張數、富邦銀行「天天享優惠價」卻只有在網站上標示價格,以及玉山悠遊聯名卡必須先在別處消費才能享受「紅利折抵票價」等問題。
消基會義務律師楊凱吉警告發卡銀行,根據「公平交易法」的規定,在辦卡時發卡銀行不應該有任何誤導或是隱瞞的行為,不然就會觸碰「廣告不實」的法律責任。銀行的網站更應該在相關優惠的廣告當中,將相關條件標示清楚,第一線的發卡工作人員須告知消費者相關的優惠與其限制,才能避免糾紛的發生。
消基會也提醒,許多民眾習慣透過網路或電話訂票來確定座位,但使用信用卡優惠的消費者要注意,大部分刷卡優惠多半規定必須要「現場購票」,才能享有優惠。
花旗銀行公共事務中心協理陳玉純回應,花旗銀行已經在指定的優惠信用卡的文案方面下了很大的功夫,無論在優惠價格、優惠時段以及優惠條件都有清楚的說明,為的就是避免帶給消費者錯誤的訊息。不過,如果消費者還是覺得不購清楚或者有誤導的傾向,花旗銀行也會繼續針對這些缺失進行相關改善。