機場未提供無障礙設施 身障旅客要簽署"免責同意書"
新網記者歸鴻亭台北報導
2013/9/30 下午 02:51:04 / 交通運輸
立委陳亭妃今日踢爆廈門機場未提供無障礙設施,華信航空還要旅客自行下機並切結。
陳亭妃上午陪同台灣弱勢希望協會理事長陳正飛召開記者會表示,陳正飛9月2日從高雄航空站搭乘華信航空AE967直航班機前往廈門,抵達廈門機場被告知航空站無法提供無障礙設施設備為由,要他自行設法下飛機,甚至必須簽署「免責同意書」的責任切結書。
陳亭妃表示,廈門機場是中國大陸的國際機場,旅客吞吐量1,700萬人次,卻沒有提供無障礙設施,嚴重傷害身障者的人權,要求行政院大陸委員會與交通部民用航空局建立溝通平台,並尊重身障者行的權利。
華信航空客服部協理凌慶豐向陳正飛表達歉意,造成此次不便的主因是廈門機場的無障礙設施無法應對該機型,廈門機場已承諾改善。
交通部民用航空局空運組專門委員許奎琳回應,為避免類似情形發生,已經要求華信公司未來旅客訂位要更細緻了解旅客狀況,提供貼心服務,未來也會督導各航空公司落實身障者服務的作業標準程序。