新網專題 "為什麼會是我?" 誤信詐產生騙負面情緒旁人拉一把擺脫自責憂鬱

"為什麼會是我?" 誤信詐產生騙負面情緒旁人拉一把擺脫自責憂鬱

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〔新網記者歸鴻亭台北特稿〕　詐騙集團猖獗，手法不斷升級，利用人性心理、社交群組來誘騙民眾，受害者除了承受心理、財務損失，背後更是帶來一連串的焦慮、懷疑、自責、自我否定等負面情緒，這些隱藏自我的批判可能引發憂鬱跟身心症狀而不自知，因此身邊親友的角色就很重要，關心察覺、鼓勵求援，陪伴度過詐騙低潮。

書田診所精神科主任醫師施姸安介紹誤信詐騙產生負面情緒求助精神醫療案例。(歸鴻亭攝影)
　62歲宋媽媽，由女兒帶至門診，陳述去年媽媽加入投資群組，1個月內向親友集資投入近1500萬，家人擔心被騙，多次起衝突，期間出現情緒起伏大、躁動、失眠、焦慮等情形，在家人堅持下前往警局後才知道被詐騙。之後愧疚、憂鬱、焦慮不安、失眠的情況加劇，家人懷疑有憂鬱或失智的傾向，前來求診。與個案詳談後發現並沒有失智，原是希望透過投資群組，讓家人生活更好，沒想到卻對家裡經濟造成影響，自責對不起家人，情緒也愈來愈難控制，失眠情況嚴重。診斷為適應性情緒疾患合併焦慮憂鬱，經支持性心理治療，並給予必要的藥物後，症狀逐漸緩解。

　38歲陳小姐，對愛情有憧憬，生活環境不易認識異性，透過交友軟體認識外國男性，短短3個月陷入情網，對於對方邀請投資金錢換取未來美好生活深信不已，陸續借出近3佰萬元，沒想到對方突然失聯，才發現自己被騙。她不願和家人訴苦，曾企圖自殺，所幸家人及時發現救回，協助債務償還並要求她就醫。個案除了金錢損失，情感上也大受打擊，難以接受被欺騙，陷入自責憂鬱，偶有輕生舉動。診斷為憂鬱症，經過一段時間的心理治療，並配合服用藥物，症狀改善。

　70歲的王先生，覺得兒子賺的少，讓孫子過得很辛苦，經常提供資助。前陣子聽到街坊鄰居談到有個很好的投資機會，保證獲利，就將存在銀行中近3佰萬的退休金領出投資。沒想到錢付出去，當初喊話投資的接頭人消失不見，才驚覺自己被騙。原意想幫忙養孫子，沒想到卻賠了老本，連自己也要縮衣節食。之後陷入情緒低落、焦慮、憂鬱、嚴重失眠等情況，就醫後診斷為適應性情緒疾患合併焦慮憂鬱。

施姸安說明詐騙集團猖獗，受害者除了承受心理、財務損失，背後更是帶來一連串的焦慮、懷疑、自責、自我否定等負面情緒。(歸鴻亭攝影)
　書田診所精神科主任醫師施姸安表示，詐騙事件時有所聞，從上述的案例可得知，任何年齡層都可能成為詐騙的對象，詐騙者利用人性的心理、好奇心、貪婪、恐懼、對未來的美好期待等情感來行騙，而社交媒體和網路的廣泛使用，讓詐騙者能夠輕易接觸受害者並建立信任關係，特別是當受害對象心中有所求時，更容易受到誘惑。因此，要時時提高警覺才能避免被騙。

　「為什麼是我？為什麼詐騙會發生在我身上？」，施姸安指出，臨床上常見到發生詐騙後，很多人會出現吃不下、睡不著，失眠、淺眠、惡夢、半夜易驚醒的情況，凡事提不起勁，整日胡思亂想，一直處於想解決問題卻一直解決不了的挫折循環中，也因此焦躁不安、生活注意力不集中，工作常出錯，容易提高交通意外的風險，當不幸遇上詐騙事件，如果意識到已經出現上述身心狀況時，要勇於求助並就醫。

施姸安提到一般會採藥物治療與心理治療同時進行。(歸鴻亭攝影)
　施姸安說明，在發現被騙時，往往會面臨情緒的5個階段，否認、憤怒、討價還價、沮喪、接受。詐騙後出現的情緒階段會反反覆覆，沒有一定的順序，在這過程中可能出現適應障礙症合併憂鬱、焦慮、莫名哭泣、失眠，嚴重時影響日常生活，甚至出現自傷的傾向。

　負面情緒危機難開口求助，施姸安指出，發生詐騙事件，有時會因身心狀況的異常而短暫喪失自己求助的能力，或因為自尊、面子問題，猶豫不決是否要就醫，倘發現身邊的親友出現下列情況，如突然情緒起伏大，易怒沒耐心；注意力不集中；和旁人經常起衝突；行為舉止改變，如活潑的個性突然沉默寡言，或本來安靜的人突然聒噪不安；出現言語負面，甚至提起自殺想法。此時身邊親友的角色就很重要，一定要多關心他們的身心狀況，鼓勵就醫，及時伸出援手，避免陷入情緒風暴。

　在治療方面，施姸安提到，一般會採藥物治療與心理治療同時進行，藥物會視病情需要調整種類及劑量，主要是用於緩解症狀，通常要服用一段時間後才會看到效果；心理治療要讓個案了解被騙不可恥，擺脫自責的情緒，同時增加對自我的認識，提高對突發事件或對生活變化的應對及適應能力。

施姸安提醒平時多留意身邊親友，在情緒、行為上是否有異樣，及時拉一把，協助就醫。(歸鴻亭攝影)
　施姸安提醒，多數人在發覺自己被騙時，往往不願意被人發現，獨自讓自己陷入困境中，平時多留意身邊親友，在情緒、行為上是否有異樣，及時拉一把，協助就醫。倘自覺可能被騙，情緒、生活已大受影響時，應適時向外求助。詐騙事件層出不窮，唯有提高警覺，謹慎求證，才能避免受騙上當。