新網報導 OPENTIX兩廳院文化生活2021年度數據分析藝文消費隨疫情波動4成獨自看表演半數首演前30天內購票

OPENTIX兩廳院文化生活2021年度數據分析藝文消費隨疫情波動4成獨自看表演半數首演前30天內購票

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〔新網記者麻念台台北報導〕　疫情持續影響大眾生活與消費習慣，藝文產業也不例外。根據OPENTIX兩廳院文化生活統計，2021年兩廳院售票系統與OPENTIX合計售票產值6.4億、售票場次4,744場、售出票數112萬張，年度消費曲線隨著5月進入全國3級警戒開始波動，6至7月停演影響達到高峰，9月之後疫情獲得控制，會員購票動能略見回溫。

OPENTIX兩廳院文化生活成立1周年年度數據分析。(國家兩廳院提供)
　疫情期間，表演團隊積極嘗試多元展演，線上節目興起，中小型演出場次與非典型系列節目則連續二年有不錯的票房成績。OPENTIX試營運及正式上線一年以來，首次公布營運數據，期望喚起大眾關注表演藝術市場發展趨勢及消費樣貌，為文化政策制定及產業發展帶來具體助益與參考價值。

　自2018年起，兩廳院持續發布年度消費統計，以累積多年的服務經驗及巨量資料數據為基礎，提供市場現況供表演藝術產業參考。OPENTIX歷經5個月試營運，於2021年4月1日正式上線，除了表演藝術票券銷售，亦延伸至展覽、影展、博物館、流行音樂及文創等更多元的產品內容，例如台北電影節、臺北流行音樂中心活動開賣，即帶動場次與售票數成長，以及年輕藝文族群參與。OPENTIX所累積的藝文消費數據，或許尚未能涵蓋全臺灣毎一場演出的售票資料，希望藉此綜觀藝文票房概略面貌，透過客觀的角度由數字出發，進一步協助藝文團隊與產業的發展。

　本次委託國立交通大學統計學研究所統計及分析2020～2021年藝文票券銷售數據，依會員訂單與銷售節目資料，呈現年度售票變化、購票會員消費行為、線上演出節目統計，以及受消費者和團隊關注的年度人氣節目排行。

　OPENTIX首年註冊會員數達21萬人，會員消費比例達7成，其中近5成為新會員。網站月平均瀏覽量達300萬、每月平均使用人次80萬，網站訪客約86%使用行動裝置，有70%使用行動裝置消費。疫情期間與團隊合作，推動「雨天撐傘」線上退票轉捐贈方案，提供觀眾多元支持管道，以及因應需求即時推出OPENTIX Live線上觀演功能，提供購票、觀看一站式服務，並持續加強主辦節目銷售分析、系統報讀、網站版面、主辦單位旗艦館等推廣功能。

　觀察2020～2021年售票系統數據，總產值部分，2021年票房金額6.4億，較2020年銳減2.5億；場次方面，售票4,744場，減少307場；此外，售出票數共112萬張，差距16萬張，各項產值受疫情影響下滑。

　以節目類別統計，戲劇節目年總產值3.5億，共1,264場，售票41萬張，與2020年相較，票房差距1.6億、場次減少693場，是影響較多的展演類型；音樂節目的部分，受影響程度相對較小，年總產值2億，共1,301場，售票45萬張，總產值與2020年差距3千萬，場次及售票數則持平；可售票數200～799張的中型演出，相聲瓦舍《三十三》及職男人生系列連續2年皆為熱門節目，於疫情下仍有一定的銷售動能。

　疫情期間，藝文團隊嘗試以直播或錄播方式辦理線上售票演出，維持創作動能，並開拓新時代觀眾群。OPENTIX線上觀演功能於2021年8月上線，共演出91檔節目，售出1.6萬張票券，票房金額226萬。線上節目平均票價分布於0至699元之間，超過6成場次的票價位於100至299元之間，平均票價中位數為151元。

　線上節目的主要消費者年齡為26～40歲，與全體節目消費者相當接近，但有較高比例的51歲以上的族群，約占14%；從消費類別比例觀察，約有5成有跨類消費比例，顯示新觀演型態間接帶動跨域參與藝文機會。線上演出的出現，開創了一個新的可能，是否能夠延續，或成為一個常態性存在的節目形式，仍待觀察。

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