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購買商品 討論留言 建置部落 參與溝通 訂閱新聞 列印此頁 打造"無礙共融"藝文場域 臺中國家歌劇院友善導覽服務全面再升級 大 中 小 〔新網記者麻念台台中特稿〕 　臺中國家歌劇院從2018年起推出友善導覽服務，逐年擴增對聽障、視障、肢障、心智障礙朋友的服務，透過手語翻譯、口述影像、五感導覽等軟硬體配套服務體驗歌劇院之美。今年設備再升級，劇場觀眾席新增設多元友善席位，導入Roger聽覺服務系統，協助配戴助聽器或電子耳的民眾；也拓展失智族群服務，讓失智長輩與照顧者也能享受美好藝文生活。 國家歌劇院藝術總監邱瑗表示，歌劇院的友善服務從建築導覽為起點，逐步發展並深化各個項目。(歸鴻亭攝影) 　國家歌劇院藝術總監邱瑗表示，歌劇院的友善服務從建築導覽為起點，逐步發展並深化各個項目。結合場館營運特色，例如大劇院前廳定期推出的沉浸式光影展演「T.A.P. 光之曲幕」，或是規劃建築周圍的植栽探索，也提供客製化服務，將不同需求的族群帶進劇場欣賞節目，參與座談、藝術家特展導覽、工作坊、手作活動等，提供多元藝文體驗。從2018年至今，歌劇院多元友善服務的藝文體驗百餘場，累計2,165人次參與。 歌劇院推出每一項友善服務之前，都會經過扎實的教育訓練，確保工作人員瞭解不同族群的需求以及如何完善地提供服務。(歸鴻亭攝影) 　場館服務專員唐資萍指出，歌劇院推出每一項友善服務之前，都會經過扎實的教育訓練，確保工作人員瞭解不同族群的需求以及如何完善地提供服務。例如，「視障口述影像導覽」正式上線之前，專案負責同仁與參與此專案的志工們，經過為期一年的培訓及實作演練，才正式推出這項服務。不僅歌劇院同仁與志工，連館內餐廳、商店駐店人員，只要有機會在第一線面對來館民眾的相關人員，都是培訓對象。 顧客服務部經理胡文翠分享國家歌劇院友善導覽服務。(歸鴻亭攝影) 　顧客服務部經理胡文翠分享，歌劇院在2024年比利時靜物劇團《這就是人「身」啊！》的演後座談，同時提供聽打跟手語服務，當天第一個提問的觀眾，正好是一名聽障觀眾，透過聽打與手語服務、外語口譯協作，讓這位聽障觀眾得以與劇團導演順暢溝通，「雖然中間有層層協作，但能在現場進行即時的溝通，這樣的交流非常感人。」 歌劇院受過特別培訓的服務專員賴郁澐(中)分享她以「人導法」搭配兩位視障朋友。(歸鴻亭攝影) 　該如何讓視障朋友體驗歌劇院建築之美？歌劇院有受過特別培訓的服務專員賴郁澐分享她的觀察，以「人導法」搭配視障朋友能接收理解的用詞、語彙，一對一，像朋友一樣近身解說一切經歷。此外，歌劇院特別製作凹凸不平的建築平面圖以及立體建築模型輔具，讓視障朋友能將壺中居、涵洞等建築特色盡收「指」底，兩位低視能、先天盲的視障朋友實際體驗觸摸建築模型，她們都稱讚模型做得相當立體。 歌劇院特別製作凹凸不平的建築平面圖以及立體建築模型輔具，讓視障朋友能將壺中居、涵洞等建築特色盡收「指」底。(歸鴻亭攝影) 　「心智障礙朋友無法理解太複雜的資訊，但他們對世界還是有很多探索慾望。」擁有豐富第一線服務經驗的賴郁澐分享她的觀察。胡文翠印象深刻的認為，「照顧者面對的是一年365天每分每秒、一輩子的壓力。歌劇院希望營造安心的陪伴感，使照顧者與有特殊需求的族群擁有喘息、放鬆一點點，浸潤在藝術之中的時間與空間。」 以「人導法」搭配視障朋友能接收理解的用詞、語彙，一對一，像朋友一樣近身解說一切經歷。(歸鴻亭攝影) 　邱瑗表示，歌劇院是一座藝術與生活的劇場，是表演藝術的搖籃、也是多元共融的友善空間。友善服務不在量多，而求質精，貼近各類受眾的需求出發，期待以溫暖、共感的服務，讓每一個到館的訪客、觀眾都能盡興享受藝文生活的美好；也呼籲政府能完善場館周邊的大眾運輸、交通等配套措施，讓每個人都能勇敢出門、走進歌劇院。 大 中 小 頻道:捐贈贊助　分類:經史子集 專題:麻念台　發稿日期:2025/4/29 下午 10:56:47 關鍵字:,歌劇院,導覽服務,邱瑗 可能有興趣閱讀的相關報導 第28屆臺北文學獎今頒獎 全球華文創作者齊聚交織多元生命經驗與華文創作能量 從課堂走進實作現場 台灣影視編劇學院點亮編劇新火種 "臺灣攝影家"第9輯收錄3冊專書 橫跨劇照理論與田調 馬偕醫院集結45個故事 發表"傳愛行善"新書用行動讓愛傳出去 留言板   文章主題 (回覆時可不用填) 姓　名 評　等 ★ ★★ ★★★ ★★★★ ★★★★★ Email 驗證碼 Hxzi （有分大小寫）   同步在Facebook上發表 留言內容   回覆主題 無 圖片 只限jpg檔和png檔             購買商品 討論留言 建置部落 參與溝通 訂閱新聞 列印此頁 閱讀更多麻念台報導 [麻念台報導列表] 頻道 分類 發稿時間 標題 捐贈贊助 文化藝術 2026/5/28 下午 07:18:56 布萊希特百年前剖見資本主義刀鋒再揭當代表象 柏林劇團"三便士歌劇"來臺 捐贈贊助 文化藝術 2026/5/27 下午 07:33:05 首屆"兒童戲曲藝術節" 穿越小戲台陪伴孩子暢遊戲曲樂園 捐贈贊助 文化藝術 2026/5/25 下午 07:43:34 全黑巴士化身抗爭現場 張碩尹工作室沉浸式新作"憤怒旅行卡啦帶"盛夏將啟航 捐贈贊助 經史子集 2026/5/23 下午 07:48:16 第28屆臺北文學獎今頒獎 全球華文創作者齊聚交織多元生命經驗與華文創作能量 捐贈贊助 文化藝術 2026/5/23 下午 05:19:07 文化部"百大百藝"頒獎百大文化基地IP發表 觀光旅遊 寰宇遊蹤 2026/5/14 下午 09:53:17 北京懷柔慕田峪長城一日遊 期望景點風光提升藝術創作動力 閱讀更多新網專題 [新網專題列表] 頻道 分類 發稿時間 專題標題 捐贈贊助 文化藝術 2026/5/28 下午 07:18:56 布萊希特百年前剖見資本主義刀鋒再揭當代表象 柏林劇團"三便士歌劇"來臺 數位傳播 產業經濟 2026/5/28 下午 06:30:50 第11屆鐵路便當節將於臺北車站登場 主題商品同步開賣 捐贈贊助 文化藝術 2026/5/27 下午 07:33:05 首屆"兒童戲曲藝術節" 穿越小戲台陪伴孩子暢遊戲曲樂園 捐贈贊助 文化藝術 2026/5/26 下午 06:03:02 兩廳院"2026夏日爵士" 6檔爵士巨星登場開啟夏季音樂篇章 捐贈贊助 文化藝術 2026/5/25 下午 07:43:34 全黑巴士化身抗爭現場 張碩尹工作室沉浸式新作"憤怒旅行卡啦帶"盛夏將啟航 捐贈贊助 經史子集 2026/5/23 下午 07:48:16 第28屆臺北文學獎今頒獎 全球華文創作者齊聚交織多元生命經驗與華文創作能量 捐贈贊助 文化藝術 2026/5/23 下午 05:19:07 文化部"百大百藝"頒獎百大文化基地IP發表 影視娛樂 演藝動態 2026/5/21 下午 07:52:53 "你來的時候"觸碰生死禁忌 揭露人生最難開口課題 養生健康 醫療保健 2026/5/21 下午 06:17:19 追劇確診"乾燥症" 本土研究揭乾眼症與自體免疫疾病有關 捐贈贊助 文化藝術 2026/5/15 下午 09:17:12 臺滬港澳繪畫聯展香港國際機場亞洲國際博覽館今開幕 第1頁，總共1603頁 最後1頁 後1頁 後10頁 後100頁 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 閱讀更多新網新聞 [新網新聞列表] 頻道 分類 發稿時間 新聞標題 捐贈贊助 文化藝術 2026/2/11 下午 06:49:52 南美館"微光中的寫生者-臺灣近現代美術沉浸展" 以沉浸式互動體驗開啟臺灣近現代美術觀看路徑 捐贈贊助 文化藝術 2026/2/10 下午 06:43:30 115年"文化黑潮之中壯世代藝術家國際展覽補助"名單公布 捐贈贊助 文化藝術 2026/2/10 下午 05:52:32 賦予多方位聆賞體驗 新象"春嬉"3場長笛系列音樂會開跑 資訊科技 虛擬網路 2026/2/10 下午 05:06:16 迎接全球網路安全日 教育部提醒寒假期間留意青少年上網安全 捐贈贊助 文化藝術 2026/2/9 下午 07:53:52 衛武營2026新春系列雙廳院限定版探索 馬年主題市集打造南臺灣最強走春聖地 捐贈贊助 文化藝術 2026/2/9 下午 06:50:10 2026法國外亞維儂藝術節與英國愛丁堡藝穗節"臺灣季"入選名單公布 捐贈贊助 經史子集 2026/2/8 下午 07:59:53 2026台北國際書展圓滿閉幕 58萬人次過年前熱情參與 捐贈贊助 經史子集 2026/2/8 下午 06:09:11 第2屆繪本及圖文書獲獎勵說明會 李遠:以繪本國家隊讓臺灣繪本進入世界舞台 捐贈贊助 天文地理 2026/2/7 下午 05:16:32 絢麗色彩在宇宙綻放 中央大學頒贈"廖繼春"小行星 資訊科技 虛擬網路 2026/2/6 下午 07:53:35 "聽"見科學"摸"懂原理 2026視障聽障學生動手做科學冬令營 第1頁，總共1780頁 最後1頁 後1頁 後10頁 後100頁 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 閱讀更多新網工商 [新網工商列表] 頻道 分類 發稿時間 工商標題 工商新聞 餐飲美食 2025/3/17 下午 07:33:22 傳承經典江浙風味發展創新潮流料理 上海鄉村南京16門市開幕 工商新聞 旅遊民宿 2020/6/23 下午 07:34:23 富豪旅遊強推拉拉山采風! 來一趟最安心的旅遊 工商新聞 家庭百貨 2020/4/12 下午 02:09:26 夏日將至 別忘平日做好冷氣保養避免損壞維修 工商新聞 健康醫美 2019/1/7 下午 06:21:12 近視人口激增 飛秒雷射治療近視成主流 工商新聞 家庭百貨 2018/12/19 下午 08:12:25 "歐華有愛助罕病" 善款用於罕見疾病家庭醫療照護 工商新聞 健康醫美 2017/9/15 下午 03:12:22 張懷媗拍戲意外 走過暗黑轉戰生技保健食品重生 工商新聞 時尚精品 2017/4/20 下午 07:34:44 林心如站台 玉世家開拓大遠百首間中部據點 工商新聞 健康醫美 2017/4/12 下午 06:05:33 翻轉運動觀念 學齡後兒童每日應60分鐘身體律動 工商新聞 家庭百貨 2017/3/7 下午 09:11:16 掌廚人就該拿好刀好鍋 德國廚房用具全新產品上市 工商新聞 文化教育 2017/1/12 下午 08:21:35 105年大學學測指考 羅傑英文小班制成績亮麗 最後1頁 後1頁 後10頁 後100頁 前100頁 前10頁 前1頁 第1頁

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